新时代如何让雷锋精神在社区扎下根来，如何让志愿服务吸引更多的居民参与，以文明新风改变陈规陋习？扬州邗江公道镇魁星社区注重发挥党员志愿者引领力量，立足现有资源，驰而不息开展便民服务和关爱行动，从而让一张网格“联络图”引发便民服务“葡萄串效应”，渐进式推进居民文明层次的提升。疫情期间，网格发力，更是聚合起社区文明的磅礴力量。

　　                                  △“精准滴灌”帮困难群众渡疫情难关 

　　正常的居民家庭，一户有一名家庭成员患大病，这个家庭就很不幸了。但社区居民常开琴母子二人都患上了尿毒症，四十多岁的母亲患病失去了劳动力，十几岁的儿子因病不能再上学，家里为治病债台高筑，房间、客厅里连件象样的家用电器都没有，全家生活开销全靠男主人在外面推销酒水维持。　　

　　“群众有困难，社区有义务伸出手去给予力所能及的帮助。不管这种力量有多大，总之，全面小康的路上不能让一户群众因为重病而掉队。”社区主任张明奎这位不善言谈的汉子，默默地扛起了联络帮扶的责任。

　　社区评低保户，大家一致推选常开琴家为低保救助对象。去年的“5.19”慈善一日捐，社区发动居民，为她家定向募捐了2000多元紧急救助金。一二月份的疫情防控中，常开琴一家更是社区重点照顾的对象，在防疫物资十分紧缺的情况下，社区干部把自己省下来的30只一次性医用口罩送上门，张明奎还自己买了两壶油、两箱方便面和水果等送上门去。“疫情防控期间，所有居民都要宅在家里，她们母子俩本来身体就不好，就更不能出门了。常开琴家这种情况,我们一户一档一人盯,一帮到底。那阵子，我们所有社区干部都当上‘跑腿’，困难群众的生活不便，能解决的肯定不能拖延。”张明奎说。

　　                                    △一场疫情“考出”社区文明新风尚 

　　三月，公道镇的学雷锋活动月。各地一群群志愿者走上街头，走进敬老院开展便民服务、为困难群众送去关爱，魁星社区在组织党员志愿者开展常规活动的同时，却在思考如何把学雷锋志愿服务活动常态化延续，更多地精准服务特定人群。

　　“雷锋出差一千里，好事做了一火车。雷锋精神的内核其实是不计个人得失，时时处处做好事，永远给别人方便。我们把握雷锋精神的内核，注入更多的时代内涵，让学雷锋活动与文明引导、志愿服务对接，像春雨润物无声般提升居民公德，真正让‘三月来了四月走的雷锋叔叔’在社区安上户口，让更多的居民感受到扑面而来的文明气息和便民服务的实惠。”魁星社区党支部书记彭飞介绍。 

　　一场不期而至的疫情，既是一场对基层社会治理体系与治理能力的大考，又是对公民道德的测验。疫情防控严了，居民有了更多待在家里的机会，出门不像以往那样想走就走了，但社区干部却发现，经过疫情防控和文明引导，社区聚众赌博、乱扔垃圾、违章停车的现象渐渐销声匿迹。一些居民还主动站出来，协助社区进行文明劝导，引导有序停放车辆，维护小区卫生环境。疫情防控开展以来，居民的凝聚力和向心力得到空前增强。

　　                                      △社区干部言传身教个体户成抗疫志愿者 

　　魁星社区沿街门面房众多。街上有位个体户，去年12月投资二十多万元装修了门面，准备元旦开业。疫情防控开始了，他的店才开了不到一个月就要歇业，刚开始这位个体老板十分不理解，坚持要开。“劝你不要开，是对你负责，也是对别人负责。如果你硬要开，一旦引发了疫情传播，你就要因此负刑事责任。你自己想想看，两边哪头轻哪头重？”社区工作人员上门劝说。

　　最后，这位个体工商户也想明白了。“其实，我也觉得你们不容易，为了大家的健康，你们连家人都顾不上了。从明天起，我也要跟你们一起站岗，疫情不退，我们不走。”于是，从正月初三开始，他和社区干部一起，在小区门前，在道路卡口站了十几天的岗……

　　在魁星社区，一张七彩网格“联络图”，背后连着一名网格长、一名医护人员、一名网格员、一名城管队员、一名安全员和一名文化辅导员。网格发力，聚合起社区文明的磅礴力量。 

　　“对居民的一些不文明行为习惯，如果强行说教，效果反而不好。社区干部言传身教，四两拨千斤，反而能得到更多的理解，形成空前的合力，也让社区居民文明习惯的提升改变找到了支点。”彭飞对此深有感悟。