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李丽:把心融入网格 社区工作才能做好
2021-12-16 08:55:00  来源:江苏长安网

  

    在居民眼中,她是社区的“好书记”,在同事眼里,她是工作上的“好大姐”。江苏新沂市新安街道城关社区党总支书记、网格长李丽,三十年如一日奔忙在楼院间,对她来说,这不只是工作、责任,更是一种习惯。 

  “三色卡”妙招防疫情 

  “今天来的人多吗?”“还可以,主要是针对外来车辆和一些拖着行李箱的流动人员。”“好的,那你们登记好。到晚上我过来收”“我现在去星河湾小区网格查一下人员登记表,看看有没有从外地回来。如果有的话,我上门了解,核实出发地点及行程。”...... 

  这是今年1115日上午,李丽与一名网格员的对话。 

  城关社区是新安街道的一个老社区,下辖5个居民小区,人口6720人,人员构成复杂,流动人口较多,这给人员排查和疫情防控工作带来了巨大困难和挑战。  

   一条条任务清单罗列在李丽每日的工作笔记上,这样笔记她足足记录了3大本。她在笔记本上这样写道:1120日,整合社区网格员+物业人员+社工+党员+志愿者力量,全部驻点到社区的10个出入口上去…… 

  为了精准识别辖区居民疫情防控情况,避免排队登记、扫码,造成的扎堆聚集的现象,李丽和同事们研究制订了三色卡方案,绿色卡代表全程接种疫苗,黄色卡代表未全程接种疫苗,红色卡代表曾到过徐州以外地区人员,有了这“三色卡”,社区的疫情防控工作更加细化、便捷,居民安全也得到了保障,经验做法被新沂市推广应用。 

  “有了三色卡,社区疫情防控工作更加细化、高效,既能做到不漏一人,又方便居民出行,特别是没有智能手机的老人和小孩出行也便捷了。”李丽说。 

  温馨打理社区大家庭 

  “社区的事情千头万绪,柴米油盐,件件都操心;衣食住行,事事都牵挂。干着干着,我把社区当成了家。” 

  李丽对于网格内的各项工作非常熟悉,哪个家庭是低保户、特困户,哪个家里有党员、残疾人、大病人员、下岗人员等都十分清楚,对网格中的老弱病残心里有一本明白账 

  她逢过年过节都要去困难户家中走访,给他们带去过节的生活用品,送去新年的祝福。哪家有生活变故也会及时到家中走访慰问。教师新村小区孙某老伴去世,自己身患重病,孩子在外地工作,她知道后带领网格员,来到他的家中,询问他生活中的困难,嘱咐他社区就是他们的家,有问题随时找社区。 

  社区哪里有纠纷,哪里就有李丽的身影。她在居委会建立了一个网格微信群,里面有业主、物业管理人员、网格人员,三方面可以进行沟通,如果有问题发生,居民首先联系物业管理人员,如果物业管理人员解决不了,再联系所在社区,由网格员出面协调,95%以上的安全隐患和矛盾纠纷在网格内得到处置和化解。 

  老小区“旧貌换新颜” 

  “把精细服务送进小区,瞄准每座楼院、每户居民,及时了解掌握居民诉求,增强服务的专业性,社区的治理才能做到问题找得准、纠纷化解快、实事办得好。”李丽说。 

  10月3日,新苑小区居民迎来了社区议事日,议事会上,李丽向小区居民介绍了小区目前脏乱差的现状,并通告了小区改造的内容,希望得到全体居民的支持和配合。 

  大家针对小区管理中的弱项短板,畅所欲言,各抒己见。针对居民提出的意见建议,李丽逐一记录,并详细解答居民提出的问题,给出具体解决方案。同时,带领党员骨干、居民代表、网格员等一户户走访、一家家询问,收集民意,听取民声,在共商共议中答疑解惑,暖了民心,更赢了民声。 

  新苑小区在改造过程中,将公共空间腾出来建设网格老年活动室,让老年人休闲有了去处,也解决了流动党员和老党员活动没场所、读书看报学习难的问题 

  李丽常常把小区单元连成网,居民楼院进入格、大家事情大家办”挂在嘴边,让居民主动参与到社区治理中。 

  现在,走进新苑小区,道路宽阔整洁,绿树成荫,小区内停车位整齐划一、垃圾桶摆放整齐,看不到任何随意停放车辆及堆放杂物的不文明行为。 

  看到这一变化,居民们都竖起大拇指点赞:“李丽这个网格长当得实在、管用!为民办好事、办实事,真是我们贴心人。王冠平 周新路 

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