她，从满头青丝到两鬓发白，在立案庭一干就是十年。

　　她，十年如一日，内心始终坚守着那份信念，以当事人满意作为工作的出发点，把立案窗口作为充分展示法院形象的地方，在平凡的岗位上默默奉献。

　　她就是海安县人民法院立案庭审判员李云。10年来，她共审查立案各类案件32734件，制作各类文书1837件，变更案件承办人3582件，接受调阅卷宗216人次，用闪光的业绩赢得了群众的赞许。

　　悉心接待：微笑擦亮窗口

　　由于辖区农民居多，前来立案起诉的当事人文化水平参差不齐，几乎每天都会有人拿着不符合受理条件的材料来起诉。每当遇到这种情况，李云总是不着急、不生气，用微笑面对当事人，礼貌接待、耐心解答和指导。

　　有一次，李云正在整理材料，立案大厅来了一位年近八旬的老太。她颤巍巍地走到立案窗口，从身上摸出一张身份证，称其姓魏，要求法院为她向儿子执行赡养费。李云询问其有无准备申请执行材料时，老太抱怨道，儿子养娘天经地义，要什么材料。得知老人一字不识后，李云耐心地说明申请执行需要准备的材料。老太一听着急了，说当时打官司还是村里干部帮忙的，现在官司打赢了，实在不好意思再麻烦村干部，自己年龄大了来趟法院不容易。她边说边哭了起来。

　　李云见状立即安抚老人，让其放心，并表示法官可以帮助草拟申请执行书，老太只要捺手印即可。李云让书记员到档案室调来相关判决书，迅速完成申请书起草。赶在天黑之前，李云办好立案手续，将受理通知书交到老太手上。老太说：“世上还是好人多。”

　　类似魏老太这样的情况，李云每年总能碰上十多次。她总是用微笑工作法，为那些遭受亲情磨难、纠纷困扰的当事人点燃希望之光。

　　心理疏导：阳光洒向窗口

　　身居法院面对群众的第一道窗口，李云深知做好立案工作不仅要掌握法律知识，还应具备心理知识。她找来专业书籍学习，登门向心理学老师请教，很快掌握了日常的心理疏导知识。

　　一起校园伤害案件被害人的父亲张某来到法院，欲提起刑事附带民事诉讼，要求被告人赔偿其女儿损失60万元。除了一纸诉状外，他没有其他证据材料。当李云问他能不能提供证据材料以及60万元的组成明细时，张某情绪激动地嚷起来了，说这是他花了好几万元请外地律师写的诉状，律师保证能获得这些赔偿，法院一定要给他女儿一个说法。

　　李云静静地站着听他讲完，等张某情绪稍微稳定后，李云展开了心理疏导：我很同情你女儿，我自己也有孩子，能够理解做父母的心，这种伤害再多的钱都弥补不了。有时代理人对你的口头承诺缺乏法律依据，无端提高诉讼标的，只是增加代理费的手段。法律不同于道德，讲究程序和证据，你的诉讼请求必须有理有据才能得到支持。

　　心理疏导后，张某心平气和地修改了诉状、补充了证据。立案受理后，李云及时联系审理庭的法官。案件圆满调解结案后，张某特意来到立案窗口，向李云再三表示感谢。

　　廉洁奉公：自律筑牢防线

　　“我到全国各地打过不少官司，但李云法官的热情、正派却让人印象深刻！”2014年9月25日，为感谢海安县人民法院法官的热情和正派，当事人黎兆洪亲手将锦旗赠送给李云法官。

　　上海顺法合金材料有限公司系一家专业从事生产、销售高电阻电热合金、精密合金及不锈钢材料的高新技术企业。2014年6月，该公司正常业务往来中不慎在邮寄过程中遗失一张金额为41800元的承兑汇票，顺法公司随即委托黎兆洪向法院申请公示催告。

　　没有办理过此类诉讼业务的黎兆洪抱着试试看的心态，拨通了海安法院立案庭的电话，接电话的正是李云。令黎兆洪没有想到的是，电话那头，李云不但没有生硬回绝，而且非常认真、仔细地讲解了公示催告的相关流程。

　　几天后，黎兆洪在李云法官的耐心指导下一次性办妥了所有手续并顺利立案。得知消息的黎兆洪十分高兴，专程从上海购买当地特产赶到海安法院立案庭，想赠送给李云表示感谢。

　　但这次，李云却一改往日的热情，给黎兆洪泼了一盆冷水：“我所做的都是一个立案庭法官的本职工作，你给我送东西就玷污了我胸前的这枚法徽!”

　　听了李云的话，黎兆洪深受震动。他随即驱车，制作了一面“敬业正直，为民解忧”的锦旗，并在下班前亲手赠送给李云。

　　在立案庭工作十年，李云廉洁自律，用心擦亮了海安法院第一窗口的亮度。