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化解矛盾纠纷的“拆弹专家”
2013-11-28 10:27:00  来源:江苏长安网

  在盐城市公安局城南新区分局新河派出所,有一位被群众称为“拆弹专家”的调解能手。他叫游其祥,今年48岁,2003年10月参加公安工作,先后被省公安厅表彰为“全省公安机关优秀共产党员”、“全省公安机关群众工作标兵”,被市委表彰为“全市优秀共产党员”,荣立个人三等功1次。

   游其祥有一手“硬功夫”,经他手调解的矛盾纠纷,无论头绪有多复杂,他都能像一名训练有素的“拆弹员”一样手到擒来,妥善化解矛盾。新河派出所辖区共4个警区,游其祥都工作过,辖区实有人口、住户以及场所、企业,老游都了如指掌,同事们都说他是新河派出所的“活档案”。老游2003年从部队转业回来当了一名普通民警,从警10年来,累计接处警近万起,2012年全年接处警1500余次,占到所里接处警总量的四分之一,协调纠纷620余次,处理刑事案件警情115起,处理治安警情190余起,更可贵的是实现“零投诉”,群众矛盾调解成功率更是达到了令人难以置信的100%。

  “调解一起矛盾纠纷,就是排除一枚不定时炸弹”。关于“矛盾”和“炸弹”的理论,游其祥经常挂在嘴边,他告诉记者,“矛盾纠纷得不到及时调解,就有可能引发民转刑案件,甚至会发生群体性事件,无异于留下一枚不定时炸弹!”

  2010年3月29日上午9时许,居住城南新区某小区业主王某因物业事务到物业公司找原经理丁某理论,双方因意见不一发生争吵,王某在争吵时将丁某办公桌上一个烟灰缸砸坏,丁某等人认为王某来者不善,就强行将其拉开,王某在被物管人员控制过程中受了外伤,后经市公安局司法鉴定轻微伤。

  老游经过调查后,组织双方进行调解。第一次调解未成功,王某还认为老游“偏心眼”,老游对此没有在意,仍继续花时间协调。

  王某认为去法院程序复杂、时间较长,不愿通过司法程序解决问题,遂多次纠缠物管公司,且对伤情认定不服。老游和同事3次陪同他到省公安厅做司法鉴定,最终鉴定仍为轻微伤,让王某信服了。

  此后,老游反复做双方思想工作,期间还自掏腰包请相关人员吃饭,请他们一起做工作。通过20余次努力,双方终于在2011年10月26日签下调解协议书,时长19个月。协议签订时,老游正在医院接受化疗,他收到了王某的感谢信息。

  作为一名优秀的接处警民警,游其祥拥有很高的情商和处理、化解纠纷的能力,但也只有真正经历生死考验才能体现出一个真汉子的胸怀。

  2011年8月底,单位体检时游其祥查出肺癌,差点把他震懵,“一下子接受不了”,去上海手术前,游其祥把自己的银行卡等全交给爱人。9月7日手术,切除三分之一右肺,活检结果:肺癌二度三期。连续化疗,让他头发大把掉落。目睹同病室的年轻病友相继离去,游其祥感到生命的脆弱。

  “我得回去。”被确诊患上癌症后,领导十分关心游其祥的病情,多次看望他,让他好好休息,建议他在家休养身体。然而游其祥知道,全所仅有9个人,除了他生病外,还有一位女同志休产假,这时是新河派出所人手最紧张的时期。

  结束化疗还不到一周,游其祥就来到所里申请继续上班,并且主动要求回到最忙碌的接处警岗位上,他说他从内心热爱这份工作,就算是死,也要死在有意义的岗位上。

  接处警繁琐且劳累,游其祥乐此不疲地工作着,甚至连复诊都尽量利用周末时间,平时从不请假。所领导告诉他,只要感觉到身体不舒服,就立即停下来,但游其祥至今没说过一次。老游说:“我热爱这份工作,快乐工作是一剂治病的良药,只要快乐工作着,病自然轻,我干得很充实,很踏实,也很开心。”

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