人物名片：顾雪红，女，中共党员，现任如皋市人民法院经济开发区人民法庭庭长。17年来，秉承着公平、公正原则，顾雪红将热情与忠诚倾注在纷繁复杂的案件中，用真诚的微笑、乐观的心态和灵活的工作方法悉心化解当事人心中的千千结，调撤率超90%，多次荣获省、市各项嘉奖。2012年12月，顾雪红被最高人民法院授予“全国优秀法官”荣誉称号。

　　人物心声：法官的忠诚不是说在嘴上，而是体现在为老百姓所办的每一个案件、每一件实事上，体现在对待法官这个职业的态度上。

　　提起“法官”两个字，很多人会用“不苟言笑”、“铁面无私”等词来形容对这类职业人群的印象。然而初见顾雪红，脑中想起的是这样一句话：“巧笑倩兮，美目盼兮，素以为绚兮。”顾雪红的美不仅仅来自于外貌，更多的是源于由内而外散发的温婉气质。在娓娓到来的言谈中，在落落大方的举止间，没有照本宣科的严肃规整，有的只是颇感舒服的亲切和自然。若不是眼前女子胸前佩戴的天平徽章时刻提醒着，很难想到她的身份正是一名法官。

　　从一名法律专业的毕业生到基层法庭的书记员、刑事审判员、民事审判员，再到如今的人民法庭庭长，17年的职业生涯里，顾雪红的每一步看似都走得稳稳当当，其实很少有人知道，保持这种对职业的忠诚需要耗费多少的心血和精力。因为每一次身份的转变，代表的都是肩上的“担子”越发重了。

　　4年前的冬季，顾雪红结束了7年的刑事审判生涯，被调入如皋市人民法院城东人民法庭从事民事审判工作。民事案件的繁琐细碎让她每天的工作时间都被排得满满当当。顾雪红坦言，其实那时她也经常会有透不过气的感觉，通过不断地给自己鼓劲打气，才一次又一次地克服了心理上的坎儿。“法官的工作态度有时会影响当事人对于法律公正的态度，所以审理民事案件时心态一定要放平和。保持中立，加强与当事人的沟通，才是化解民事纠纷的法宝。”顾雪红说，也是在那个时候，她意识到了倾听的重要性。

　　在顾雪红看来，每当当事人情绪激动地在向她表述案情的时候，虽是一种情绪上的宣泄，却也是审判员掌握案件关键信息的重要时机。倾听的过程中，她需要细心观察当事人的言行举止，从中获取信息、发现症结所在，从而找准矛盾根源，快速反应作出判断。对于一次调解不成的案件，她会暂时在程序上缓一缓，让当事人先冷静冷静再适时进行电话调解，一旦条件成熟，则立即安排时间再次组织调解。由于安排合理、穿插有序，顾雪红的工作效率成倍提高，3年内审理各类民事案件1600余起，且无一例发回重审或改判。

　　多年的基层审判经验，让勤于思考的顾雪红探索并独创出了“亲情疗伤法”、“沟通渗透法”、“听诊把脉法”、“折中和解法”、“多轮报价法”、“面对现实法”六大调解方法。在巧妙运用中，不仅简化了诉讼程序，还收到了不同凡响的效果。天道酬勤。2012年12月，顾雪红被最高人民法院授予“全国优秀法官”荣誉称号。

　　今年3月，通过竞争上岗，顾雪红成为了市人民法院经济开发区人民法庭的庭长。如今，她每天的一个重要工作就是对所有达成调解协议和初步判决的案件进行整体把关，查看判决是否有误、书面材料用词是否恰当。除此之外，她还要抽出时间旁听新任审判员们的庭审现场。

　　审判员章杰介绍说，他人生的第一次主持庭审就是在顾雪红的鼓励下完成的。庭审之后，顾雪红及时指出了不足，并耐心进行了讲解，让他受益匪浅。章杰说，面对着像他这样的年轻“新兵”，顾雪红时常告诉他们，法官的忠诚不是说在嘴上，而是体现在为老百姓所办的每一件实事上，体现在对待法官这个职业的态度上。

　　在采访中了解到，自今年担任庭长以来，由顾雪红经手的案件已达2000余件。“即使是同一个案件，随着外部环境的变化也会呈现出不同的特征，所以凭经验办事远远不够，还要不断学习和研究。”如今，为了尽快办结案件，顾雪红每天晚上都要延迟两三个小时才下班，几乎每个周末都主动加班。作为军嫂的她，近5年来没有请过一次探亲假。

　　“从一定从程度上说，法官和医生这两个职业有着很多共同之处，目的都是要解决病症。医生是解决身体上的病症，法官则是解决社会关系上的病症。”在顾雪红看来，只要怀着对职业的热爱，付出就是一件理所当然的事情，而她的法官之路依旧漫漫而修远。