当团委书记，被团市委评为“优秀团干部”；在人事部门工作，被表彰为市级“优秀人事干部”；当司法所长9年，年年被评为先进……

　　翻开苏州市吴江区太湖新城司法所长朱金观的履历，记者不由感叹：老朱果然是个“牛人”，难怪大家都说他是——“干一行爱一行，行行都能叫得响！”

　　“这年头，老百姓日子好过了，可冒出来的问题也多。但我们不担心，遇到解不开的疙瘩就去找老朱，他是我们社区群众的‘老娘舅’。”太湖新城的群众对记者说。

　　那天，司法所里来了一位老太太，说是跟儿子吵架被赶出家门。朱金观赶到老人的家中，等到其子下班回来。老朱先打“亲情牌”，与老人的儿子唠家常，先倾听其诉说和宣泄。在老朱和风细雨劝说下，老人的儿子终于认识到自己的过错，随老朱一起赶到司法所将母亲接回家，母子俩又和好如初。

　　“近几年，随着百姓建房子多了，各种矛盾也多了。”朱金观对记者坦言。那年11月，王焰村有11户人家动工建房，因贪图报价便宜，11户人家都选择了同一个包工头。然而，还没等房子封顶，工头突然销声匿迹。11户人家慌了手脚，工人们也因工钱没了着落而聚集到镇政府门口。老朱先稳定群众的情绪，随后根据包工头留下的信息直奔盐城进行调查，结果发现包工头留下的地址和资质证书全是假的。面对这一情况，老朱召集11户人家和工人共同协商解决问题的办法，并最终使双方达成了协议。

　　记者在朱金观的日程表上看到，他每天的工作都排得满满当当，弱势群体的法律援助、刑释人员的帮教管理、社区矫正监管教育等，朱金观有条不紊。他说：“司法行政工作是一门艺术，更是一门学问！作为基层司法行政工作者，不仅要有丰富的法律知识、良好的应变能力和口才，心中还要随时装着公心、良心、责任心。”

　　今年初，谈某在吴江某建筑工地安装电梯时不慎坠亡。在事故赔偿上，当事三家公司互相推诿，谁都不愿承担责任。为此，老朱多次到建筑工地和谈某的溧阳老家了解情况，并把谈某之死给家中带来的后果拍成录像。三家公司的负责人看看后无不为之动容，愿意一起承担赔偿责任。前后经过40天的奔波与努力，谈某家属最终获得各种赔偿108万元，使这桩死亡赔偿案得到了圆满解决。

　　菀坪社区的小邹，自13岁起开始偷东西，先后“四进宫”。2007年，小邹因在监狱表现较好提前获释，但其父却不愿认他这个儿子。朱金观得知情况后，随即赶到邹家走访。邹父说到儿子就老泪纵横，口中不停地说：“我养了个不争气的儿子，实在是丢人，祸害啊！”在此后一周内，老朱先后9次登门。最终邹父被他的真诚感动，答应接纳儿子。事情至此并没有结束，小邹回来后，朱金观还主动帮助他联系工作，引导他走上正途。

　　据司法所的统计数据显示：自2004年以来，朱金观个人接待、解答群众法律咨询达3000多人次，参与调处各类矛盾纠纷1850余起，制止群体性上访120多起，防止矛盾激化200多起。

　　太湖新城由原来的横扇和松陵两个大镇合并而成，户籍人口近20万，外来人口22万多。由于很多群众是由原来的村民转为居民，加之外来流动人口较多，法制观念相对淡薄。

　　为此，朱金观利用节假日深入工厂、社区、学校、农村发放法制宣传资料，宣讲法律知识。在他的精心筹划与推动下，太湖新城在横扇建起集生态美化、法律文化、休闲娱乐等多种功能于一体的法治文化广场。每天晚上，周边的社区居民都会来到这里，一边休闲健身一边接受法制的熏陶，成为太湖新城一道独特的风景线。

　　倾心铺就和谐路，平凡未必不精彩。今年3月，吴江区评选“吴江好人”，朱金观名列榜首。