2006年从武警转业到公安的黄强，在常州天宁区红梅西村社区，连续6年创下了基础信息采集率、群众安全感、满意度三个百分之百，群众称赞他是“百姓的守护神”。

　　指尖干出细致活，样法多

　　红梅西村始建于上个世纪90年代，有居民楼68幢，实有人口2000余户，是典型的老年人多、外来人多、重点人多，治安管理难的小区。

　　2006年，黄强刚到社区时，满腔热情却处处碰壁。“大爷大妈早上起得早，中午要休息，晚上睡得也早。年轻人打工累，回来的晚，我上门时老人们都睡着了，敲门声说话声多少总会影响他们休息。”细心的黄强及时调整工作模式，并将每次入户走访收集来的情况一一记在自己“账本”上，根据居民活动特点，错开时间设计入户走访登记簿，分别标记已采集和未采集信息的住户，滚动排查，确保走访工作全覆盖、无遗漏，练就了一套“见面识人、见人知情”的本领。仅2012年，黄强通过他的“账本”信息比对，就查出案件线索25条，抓获外市逃犯3名、本市逃犯1名、涉案人员17名。

　　为拓展信息采集渠道，黄强还对上门不遇的居民，采取贴条留言、电话预约、网络申报等方式，由群众先行预约申报采集，再实地核查，防止遗漏。黄强说，有户居民他整整跑了3个月才遇上，上门时，那对陕西来常打工的夫妇歉意地说，我们真没想到常州的民警干活会这么细。

　　脚尖跑出安全网，腿脚勤

　　“用我的一张无形的网把社区围起来，百姓知道有我在，感到心安，我就欣慰了。”黄强谈起自己工作很有成就感。

　　黄强在社区组织专职保安员、义务巡逻队排班进行巡逻外，每月都要对社区警情进行分析，并绘制出社区发案图，标出案件高发的重点区域和时段，及时将警务室辅警、社区物管保安等力量调整过去。这样，社区全方位巡逻有章法，重点区域有倾向，画出了一幅红梅社区的平安图。2012年辖区发案数同比下降近30%。

　　黄强还有一颗好奇心，他在入户调查时，发现有户外地人家总是将卧室门紧闭，几次走访下来都是这样，他感到很奇怪，卧室里究竟放着什么呢？黄强心想，一定要“探”个究竟。

　　于是，黄强就时不时地路过那户人家。有一天晚上，他走访得晚了，回去时又想起了那户人家，就故意绕了过去。正巧看到，那户男人正从家里将一箱箱酒搬上一辆面包车。他是卖酒的？为什么要晚上运货呢？黄强越想越觉得不对劲。于是，他上前捅破了这层疑惑。结果发现这户人家竟是一个特大制售假酒团伙的藏酒仓库，涉案总价值逾60万元。

　　舌尖说出了满意，嘴巴甜

　　“社区发案少，是外安；真正的平安，需要内安，就是社区居民生活得愉快。”黄强说，他的梦想是创建“平安社区”。

　　五年来，黄强联合社区干部、居民代表组成“民间智囊团”，现场调解各类纠纷160余起，首接调解成功率高达98.9%，其中，破解三年以上疑难纠纷5起。此外，他在社区开通服务热线，为群众提供开锁、维修、中介等电话服务咨询2445人次，义务为群众维修水管、疏通下水道112次。把春风送进群众心坎里。

　　“我感谢黄警官，他让我们邻里之间关系好了，生活自在多了。”家住红梅西村7幢乙单元202室的七旬老太施玉华说。前不久，她家屋顶出现漏水，多次与楼上交涉，问题没解决，还闹僵了。黄强得知此事后，经过半个多月的努力，来回跑了几十趟，终于说服楼上女主人答应对其刚装修好的卫生间进行检修。于是，黄强带上物业水电工姚师傅上门，查出是浴室地漏没做好。为了尽量不影响美观，用小起子一点点地凿开浴缸地漏，拧紧螺丝，再用沥青打底，灌上水泥，解决了漏水问题。事后，施玉华老人还专门写了感谢信。