在鼓楼区中央门街道新门口社区每天都会有几位特殊的“上班族”，他们不拿工资，却全程参与社区平安建设，每天巡查社区内的开放式小区，接待前来办事的居民,他们工作的岗位叫——平安志愿者轮值。社区独创的轮值制，在吸引热心居民积极参与平安建设的同时，更通过轮值居民的志愿服务，拉近了更多居民与社区的距离。

　　“平安志愿者轮值，让我们实实在在地参与到社区平安建设中去。”首届最美平安志愿者姜春田印象尤为深刻的，是帮助社区特困居民钟师傅“讨回”退休工资。钟师傅到市区闹访着要吃低保时，正巧是姜春田轮值，但钟师傅并不符合进入低保的条件。在与钟师傅沟通中姜春田发现，钟师傅曾有工作单位，但单位改制搬迁中人事材料丢失，导致他老年生活困难。在社区工作人员的带领下，姜春田等轮值志愿者前后去钟师傅原单位、相关部门奔波20多次，终于帮钟师傅“讨回”了退休工资，“只有亲身参与了，才能体会到平安创建、化解矛盾的不容易。”

　　平安志愿者轮值启动以来，已吸引86位居民参与其中，而且从原先的一周5天，发展到现今的一周7天。“我们除了线下轮值，还主动适应时代发展，开展线上轮值。”社区书记王卫平表示，新门口社区在辖区每个小区都设立了平安微信群，每个群不仅有社工“驻扎”，还有轮值红袖标值守，总群主是社区综治办。车棚锁坏了，哪幢楼遭贼了，哪家养狗不自觉了……居民发现问题直接在群里说一声，轮值红袖标便会立即进行对接，配合社区和派出所解决问题。