2月25日，镇江交巡警支队召开新闻发布会，宣布我省首个交通事故微信处理平台正式开通。经过前期的磋商，镇江交巡警支队与电信部门合作开发的交通事故微信处理平台25日起投入试运行。从即日起，市民开车发生轻微碰擦的交通事故后，可以通过微信与事故处理部门取得沟通，并依据系统提示成功上传事故现场位置信息、事故现场全景照、特写照以及事故当事各方人员、车辆证件照就可以快速处理轻微道路交通事故。目前微信平台受理范围为我市城区人未伤（或轻微受伤）、车能动，不涉及公共设施损失，责任明确的轻微道路交通事故，受理时间为：8:00-17：30。

　　启用微信平台处理轻微事故，有助于警方第一时间介入事故处理，及时确认当事人以及车辆身份，通过微信的提示，规范当事人自行拍照、取证行为，有助于公正认定事故责任，减少纠纷和矛盾；通过微信上传事故信息，对各方当事人形成约束力；固定时间和地理信息，有助于防范和打击骗保和诈保。

　　如何添加事故处理部门的微信？

　　第一步：进入微信，在 “通讯录”菜单下点击“服务号”。

　　第二步：在“服务号”菜单下点击“+”来进行添加微信账号。

　　第三步：在方框内输入“zjsg122”的用户名，输入完成后点击搜索；搜索完成后会出现“镇江交巡警事故处理大队”的用户，点击用户名进去。

　　第四步：进入“镇江交巡警事故处理大队”的主菜单内点击“关注”。

　　第五步：返回到“服务号”菜单，菜单下就会出现相应图标，此时已表明您已成功关注“镇江交巡警事故处理大队”、“zjsg122”轻微交通事故微信处理平台。

　　如何使用这个微信平台？

　　如果您开车时不慎与别的车发生了轻微碰擦，可以使用微信平台与事故处理部门取得联系，并按照微信上的提示步骤进行操作，记者整理后共10个步骤：

　　第一步：在“服务号”菜单下，点击“镇江交巡警事故处理大队”图标进入“对话”界面。

　　第二步：在“对话”界面下，任意发送一个数字或者字母后，系统自动提示操作信息。如：“轻微事故处理”发送数字“1”。

　　第三步：发送成功后，系统自动再次出现操作信息，此时输入“a”开始进行处理轻微道路交通事故。

　　第四步：系统提示“第一步”操作步骤，根据系统的提示，选择准确的事故地点位置（提示：请事先将手机的定位功能开启）。

　　第五步：根据系统的提示，上传事故现场的全景照片。

　　第六步：根据系统的提示，上传事故现场的特写照。

　　第七步：根据系统的提示，上传事故双方当事人的证件照（行驶证、驾驶证）。

　　第八步：在现场等候两分钟后发送“s”。

　　第九步：系统自动返回一条提示信息，根据系统提示信息进行处理。

　　第十步：发送“q”退出使用事故处理微信平台。

　　这些小提醒需要留意

　　在将拍摄现场照片发送给交巡警部门，并得到确认回复后，事故双方的驾驶员就可以撤离现场，在48小时内前往保险服务理赔中心进行处理即可，无需像以往一样守在现场等候民警。

　　另一方面，警方会派专门的民警在微信平台进行值守，收到市民的微信后，值守民警会立即查看照片是否符合要求，在2分钟内通过微信对市民进行确认，如果照片过于模糊或不符合要求，民警同样会通过微信和市民取得联系，并告知照片什么方面不符合要求。照片最终确认后，警方会开始有关工作的程序。