2014年1月10日是全国第18个110宣传日，苏州市局开展了“五个一”的集中宣传活动，通过走出去、请进来和网上谈、电台播等方式，大力宣传110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥的重要作用和取得的显著成效，使人民群众进一步理解110、支持110。

　　一是组织一次110宣传专题警民恳谈。1月9日，市局指挥中心由马利忠主任带队，分两组至挂钩的姑苏区友新街道友联二社区和福星社区组织110防范宣传专题警民恳谈。恳谈期间，马利忠主任及报警服务中心相关负责人围绕近期治安防范重点，详细分析了近期突出的网络、电信诈骗案件常见类型、特点、手段，与现场居民进行了互动交流，并就如何解决小区内占道停车及移车警情日益增多的问题进行热烈的讨论。同时，还虚心听取了广大群众对110的意见和建议。参加警民恳谈的社区群众对110给予高度评价，对公安机关的辛苦付出表示慰问和感谢。

　　二是组织一次联合集中宣传服务。1月10日上午，市局联合卫生局、民政局、环保局、市容市政管理局等10家110联动单位在姑苏区万达广场举行了以“110，守护您的平安”为主题的集中联合宣传服务活动，向群众大力宣传110报警常识、110服务范畴、110社会联动机制等，呼吁和引导群众遇有紧急警情拨打110，遇有社会求助拨打12345公共服务热线，使110社会联动工作更加深入人心，有力促进社会求助合理分流。同时，向群众介绍防火、防盗、防电信诈骗、防燃气中毒以及事故现场逃生、自救等方面的知识，现场接受和解答群众的咨询，获得了群众的一致好评。

　　三是组织一次社区群众“走进110”活动。1月10日下午，市局邀请相城区元和街道御窑社区居民代表约30人走进市局指挥中心报警服务中心，实地参观接处警大厅，零距离体验“110”民警工作节奏，了解“110”报警操作流程。期间，指挥中心分管领导与居民代表进行了座谈，向群众大力宣传“110”对维护社会治安、打击犯罪、服务企业、保护民生、服务群众等方面发挥的重要作用，呼吁群众正确使用“110”，得到居民群众的充分肯定。

　　四是举办一次“走进110，警民心连心”网上微访谈。1月10日上午，市局举办“走近110，警民心连心”微访谈活动，由报警服务中心民警以苏州市局新浪官方微博＠苏州公安为载体，与广大网友在线交流，普及110报警服务台基础知识，征询网友对“110”的建议和意见。在短短1个小时的微访谈活动期间，共解答网友提问75条，相关微博被网友浏览阅读41万余次、被转发1500余次、被评论570余条，取得了较好的访谈效果。

　　五是举办一次“110走进电台”宣传活动。1月10日，市局民警分别走进苏州本地电台91.1、104.8频道，向广大听众朋友介绍了2013年110在快速反应、打击犯罪、处置突发事件、服务群众等方面取得突出成绩，针对网络诈骗、电信诈骗案件多发的情况，提醒听众加强防范意识。同时，就如何正确拨打110报警、如何配合警方履行公民义务、如何做好日常及危急状态下的自我防范等加强宣传和与听众的互动，提高群众自防自护自救的能力。