老百姓的平安是最大的民生，群众满意是公安工作的最高标准。连云港市公安局以突出民意为导向，把群众的安全感和满意度作为工作的出发点和着力点，通过提升科技防范，打击突出犯罪，创新服务举措等措施，着力提高群众安全指数、公众满意指数。

　　提升群众安全感

　　把视频监控系统打造成民生工程

　　前不久，赣榆县青口镇丽景小区内一辆北京现代轿车被盗。案发后，赣榆县局成立专案组侦破，经过10余天的连续作战，通过道路监控系统，详细刻画出犯罪嫌疑人的作案轨迹，成功抓获犯罪嫌疑人梅某、尹某，带破跨省系列盗窃轿车案件10余起，涉案金额70余万元。

　　近年来，我市将视频监控系统建设作为政府民生工程强力推进，市公安局把道路监控系统建设与平安创建实行项目捆绑、同步推进，将其作为一项重点工程常抓不懈。目前，全市道路监控系统共接入智能卡口141处、卡口式电子警察38处，视频444处，总装摄像头1912个，基本形成了“点上覆盖、面上成网、外围成圈、覆盖城乡”的监控网络。

　　该系统建设为提高公安机关打击违法犯罪、提升驾驭社会治安能力、加强和创新社会管理工作提供了强有力的科技支撑。特别是从2009年治理“三车”被盗“断流”行动开展以来，市公安局围绕易发案的停车场、小区门前等重点路段，加大监控建设力度，街面盗窃“三车”案件明显下降，年均降幅2%，发现查获并向群众发还被盗车11000余辆，被老百姓誉为“民生工程”，被市委评为“惠民实事”。

　　与此同时，通过对全市卡口资源整合、视频资源整合、信息系统对接等方式，开发建设了GIS综合应用、智能卡口系统、数字视频系统、图像研判、交通流量统计等8大子系统、69个功能模块，主要在交通管控、指挥调度、案件侦查及治安巡逻4类警种应用。

　　8月22日11时50分，两名犯罪嫌疑人持锤子、刀等凶器窜至连云区东盛假日百货商场的黄金柜台，抢劫案值60余万元的黄金首饰。市、区两级公安机关仅用10个小时就侦破这起特大抢劫金店案。侦破过程中，通过调取案发现场、进出路线及周边的监控录像资料，为锁定嫌疑车辆，对其活动轨迹全程追踪搜索提供了有力支撑。

　　在交通管控中，通过违法行为管控、智能化识别假、套牌以及视频关联、流量分析等功能，对维护交通秩序，查处交通违法行为发挥重要作用。非现场执法从2006年的1.9万起，达到2013年的163.1万起，以年平均130%的速度递增，非现场执法率也由2006年的2.7%递增至2013年的66.7%；通过监控系统破获重特大交通肇事逃逸案件152起，占比达37%。

　　把民意作为治安“晴雨表”

　　严打群众反映强烈的违法犯罪

　　日前，灌云县公安局经过连续多天的实时监控、便衣伏击，成功抓获犯罪嫌疑人李某，破获省厅挂牌督办盗窃摩托车串案19起。这是公安机关在“雷霆行动”中取得的一个战果。

　　“老百姓最痛恨什么犯罪，就严厉打击什么犯罪；老百姓反映什么治安问题最突出，就集中整治什么问题。”民有所呼，警有所动。市公安局把民意作为治安“晴雨表”。

　　为了提升服务效能、积极回应人民群众期待、增强人民群众安全感和满意度，针对严重影响民生的盗窃电动车、摩托车、扒窃等各类突出犯罪活动，市局于11月组织开展打击突出犯罪“雷霆行动”，坚持“快破大案、多破小案、保民平安”，通过以“打”开路、以防促打，打防结合，确保斗争成效。

　　行动期间，各地将盗窃“三车”、入室盗窃、盗窃“三电”等系列性案件和大要案件分给专业探组盯案侦查，综合运用研判串并、技术侦控、伏击抓现、审查深挖等措施，打现行、攻大案、挖团伙，提升专业打击效能。

　　11月12日，新浦分局刑警大队通过对近期发案突出的砸玻璃盗窃车内物品案件进行综合研判，会同情报研判中队、巡警大队在新浦区盐河社区将犯罪嫌疑人刘毅抓获归案。经查，10月以来，犯罪嫌疑人刘某多次窜至新浦区一些小区等处砸车窗玻璃盗窃车内物品作案13起，共计盗窃现金、电脑、手机等物品价值3万余元。

　　针对盗车、扒窃易发多发的实际，警方切实加大盗车犯罪重点时段、路段的巡防力度，提升抓现、查缉能力，让犯罪分子“跑不掉”，让赃车“上不了路”。 11月12日，东海县公安局双店派出所民警通过巡逻，抓获一名本省外市上网盗窃案逃犯邱某德。经查，2011年7月至2012年3月间，邱某德伙同徐苏州等人在盐城东台市多次盗窃摩托车，案值约5万元。

　　据统计，行动以来，全市已破获盗窃电瓶车、摩托车、扒窃等各类侵财案件350余起，抓获各类刑事作案成员450多名，摧毁犯罪团伙17个。

　　窗口服务升级

　　倾情服务百姓

　　作为与百姓打交道最多的公安服务窗口，与人民群众的生产生活息息相关、联系密切。为了更好更快捷地服务群众，让心和群众贴得更近些，公安机关努力创新服务方式，公安局窗口在采取开通绿色通道、上门服务等便民措施的基础上，为群众开启了一扇扇提升群众幸福指数的“服务之门”，大力推行延时服务、错时服务、预约服务，进一步延伸服务触角、拓展服务范围，

　　为方便群众利用周末时间办理户口、出入境等证件，全市公安机关所有窗口部门，每周增加一个工作日，即周六正常上班，办理职责规定的各项业务。

　　对因参军、升学、就业等急需办理户口、户籍证明、居民身份证等事项，窗口民警做到急事急办，特事特办；对孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊群体，实行主动上门办理户口、身份证等业务；对辖区学校学生，实行主动服务，集中办理二代居民身份证，为群众排忧解难，取得了较好的社会效果。

　　窗口服务升级的同时，全市公安机关积极搭建“网上公安局”、“网上警务室”、微博“平安连云港”等，打造集警务公开、互动交流、社会监督等功能为一体的网上警务平台，大力推进网上受理、网上审批、网上办公、网上咨询，减少了中间环节，方便了群众办事。

　　继微博之后，微信正逐步成为人际沟通交流的新平台，已成为人们尤其是年轻人获取信息、沟通交流的重要手段。为此，交巡警支队主动适应社会发展需求，在继打造交巡警QQ网上调解、微博、飞信群发平台的基础上，近日又正式推出了“港城交巡警”微信公众平台。违章信息、交管动态信息等，都可通过微信服务平台进行查询。