你还在为外出忘带身份证而无法入住酒店而苦恼么?你还为忘带身份证折返与酒店、派出所核查身份而嫌麻烦么?近日,南京市公安局鼓楼分局华侨路派出所紧紧围绕“民本警务”战略,结合全民“微时代”,率先推出“旅馆住宿身份核查微信查询”新举措,大大方便了未带证件而要住店的来宁旅客,让他们在舟车劳顿后能快速入住,得到休息。
据南京市公安局鼓楼分局华侨路派出所民警介绍:“该所辖区内有各式酒店、旅馆等90余家,其中星级饭店10家,中型旅店14家,连锁旅店8家,小型旅店50家,酒店式公寓8家。自2013年1月1日公安机关提供旅客住宿登记临时证明以来,该所两年间共计出具核查证明25530份,日核查量多达35份左右。”
两年间,很多旅客多次拨打“12345”市政府热线反映:因临时住宿身份核查,旅客在旅馆及派出所间多次奔波十分麻烦。常常对派出所前台民警怨声载道。华侨路派出所高度重视群众提出的诉求,经过多方走访、调研,在2015年春节前夕隆重推出高效便民的“旅馆住宿身份核查微信查询”举措。
“旅馆住宿身份核查微信查询”即依托“微信”这一早已深入人心的公共网络平台,在华侨路地区建立旅馆业微信交流群,由派出所宾馆、旅店专管民警邀请辖区内90家旅社全部加入该群,一旦有旅客未携带有效证件的情况出现,旅馆方先行采集旅客人像、基本身份信息并通过微信上传,派出所值班民警接收查询请求后通过警务平台进行查询,核查情况属实后再通过微信群反馈给申请旅馆,原本至少需要半小时的工作通过微信实现五分钟内轻松“搞定”。
“很方便”——华侨路地区“旅馆住宿身份核查微信查询”开通后,大大方便了来宁住店未带身份证的旅客们入住前身份核查。按原有的操作流程:未带有效证件的旅客需本人持旅店开具的住宿单,到派出所前台进行身份查询,而后再由派出所出具旅馆住宿登记临时证明方能入住旅馆。在旅馆及派出所间来回奔波,确实引起不少旅客的不满。而该所辖区与新街口、珠江路商业圈毗邻,辖区内有江苏省人民医院、南京市脑科医院等七家医院,每天来进行旅客住查询的80%以上系外地来宁旅游、求医的旅客,拖着行李、带着病患往返与酒店和派出所之间非常不方便,微信查询的推出对这部分群众而言无疑是最大的福音。
“易操作”——“我们天天都用微信聊天,能用微信进行身份查询后,我一天可以少跑好多趟派出所啦!”某旅馆老板乐着说道。如今,“微信”已经成为每部手机上不可或缺的软件,甚至“刷朋友圈”已经成了都市人群中的一种“通病”,“为何不将这些现代化通信工具发挥更有意义的功效呢?”华侨路派出所所长陈辉介绍:“华侨路派出所地处市中心,人流量非常大,每天的接处警数量都要过百,再加上每天30-40份旅馆住宿,前台民警大多一个上午连口水都喝不上。”自从推出了微信查询,无论是旅馆老板还是前台民警都纷纷点“赞”。很多旅馆夜间就一人值班,若遇到没带身份证的就无法离开,旅客换了一家旅店,到派出所核查时又恰巧遇到前台民警在接处警,本来就奔波了一天后又这么来回一折腾,旅客肚子里的怨气全部撒在民警身上。现在可以用微信查询后,只要在旅店前台,微信一发等到核查成功后便可办理入住,减少了多个繁琐环节。
“更安全”——以往,有些旅店因过节生意旺、前台接待人手少或担心因旅客嫌麻烦而客源流失等情况发生,便擅自违规允许未带证件、不登记入住的旅客住店,这些不安定因素都加大了整个辖区社会治安稳定的管理难度。自微信群建立、微信查询渠道开通以来,专管民警定期通过微信群向各家发布近期安全管理警方提醒,就近期多发的旅馆、住宿类扒窃等多种案件类型、可疑人员等第一时间通知各家旅馆,若是遇到网上“三逃”人员或其他流窜作案团伙,派出所、旅馆方均可在微信群内及时发布有关线索,帮助公安机关尽早破案。各家旅馆也在微信群内就派出所服务、管理等方面的工作各抒己见,形成了良性互动。该平台开通近一个月来,受到社会各界良好反响,华侨路派出所将进一步完善查询平台,力争为广大群众提供更多、更优质的服务。