“李大妈想服药自尽，这可是人命关天啊!”11月6日，淮安市盱眙县马坝镇双马村网格员马斌说起他网格中最近发生的事情，还是十分激动。原来，李大妈患病，两个儿子互相推诿都不愿出钱治病，马斌走访得知这一情况后，立即介入。经过一番苦口婆心地劝说，总算达成“医药费平摊”，李大妈看病有着落的结果，老人感激涕零。 

　　哪家生活有困难、哪家邻里有矛盾、哪些重点人员须关注……马斌对网格内情况如数家珍。翻开他的笔记本，密密麻麻记载着他走访排查、入户服务记录。“像马斌这样基本功扎实的网格员盱眙有3006名。我们就是想通过‘三提三知’活动，倒逼网格员做到网格信息‘一口清’，才能达到服务群众贴身贴心的目标。”盱眙县委政法委副书记、县综治办主任朱耀说。 

　　为提升网格员参与社会治理主动性，盱眙县委政法委从今年春节后至年底在全县开展网格员提户知人、提人知事、提事知情的“三提三知”竞赛活动，要求网格员对所属网格内的信访人员、困难人员、社区矫正人员、流动人员以及安全隐患、不稳定因素等八类人员和两种情况全面掌握，并明确网格员对影响社会稳定、社会治安的信息，要第一时间了解、第一时间处置、第一时间上报，倒逼引导网格员沉入网格，努力做到矛盾纠纷排查全覆盖、社会管理无缝隙、服务群众全方位。“过去干部经常是呆在办公室等信息，现在是天天下去找信息，变被动为主动。‘三提三知’竞赛让我们的干部腿更勤了、办法更多了、基层情况更了解了，真正和老百姓打成了一片。”盱眙管镇镇社会管理服务中心主任、二级网格长徐丹深有感触地说。  

　　“三提三知”竞赛活动第一阶段是民意测评，采取明查暗访方式测试群众对网格员的口碑，满意度不足90%直接淘汰出局。第二阶段是随机抽查，随意播放网格中一段视频场景，要求网格员说出具体位置、人口信息、关注重点，只有回答准确的才能晋级。可以说每一关对网格员都是一种挑战。目前竞赛活动已进入半决赛阶段，下面将通过现场答辩、随机问答、群众投票等多种形式综合评出二十佳网格员，并兑现奖惩措施。 

　　为策应竞赛活动，每个乡镇都开展了初步测评活动。为保证网格员取得好成绩，乡镇要求网格员每周至少巡查网格3次，收集有用信息不少于5条，让网格员成为问题发现、受理、处置、协调和报告的第一人。盱城转盘巷的张师傅对记者说：“我们社区每家都有网格员马杰的联系卡，社区哪里路坑坑洼洼、哪栋楼水管堵了、哪里路灯不亮了……他比我们还清楚。前天上午我看到小区窨井盖差了一个，就看到他带着相关工作人员正在补上窨井盖。老百姓就需要这样为大伙儿做实事、处理问题的网格员。”  

　　据统计，竞赛开展以来，全县刑事案件同比下降42.3%，矛盾纠纷调处率达98.2%，20多起民转刑案件被及时化解，为群众解决难题1220多个，群众满意度、安全感大幅提升。“‘三提三知’竞赛成为优化网格员队伍的重要手段，一批收集信息不积极、发现情况不主动的不合格网格员已被淘汰出局，”盱眙县委常委、政法委书记高为淼说，“基于这个活动效果明显，我们要把这个活动形式固化下来，成为政法机关践行群众路线、夯实基础工作的‘新常态’。”