为深入贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,服务保障常州民营经济发展,以省厅党委委员、副厅长、常州市副市长、公安局长常和平为班长的常州市公安局党委迅速把思想和行动统一到中央、省、市和上级公安机关服务民营经济发展的工作要求上来,充分发挥公安机关“便企、利企、护企”职能作用,制定出台全市公安机关服务保障民营企业发展新十项措施,围绕新时代赋予的新使命,以新作为彰显新担当,积极构建互动、互助、共赢的新型警企关系,确保民营企业在安全有序、高效透明的法治环境、市场环境、营商环境下健康发展。
释放活力 优化效能
全市公安机关紧跟“放管服”改革步伐,主动适应新形势下服务警务的新特点,进一步转变思想观念,主动排除发展阻碍,解决各类瓶颈难题,制定《全市公安机关深化行政审批制度改革工作方案》,在政策允许情况下最大限度的简政放权、规范流程,优化效能,为企业及其员工创造“时限最短、流程最优、要件最少”的便利化公安服务,今年以来共受理涉及民企公安行政审批事项8.3万余起。
“窗口服务更优”。聚集8个警种部门47个涉企审批服务事项到市政务服务公安窗口集中办理,推行“一个部门管审批、一枚公章管到底”服务;建成68个派出所“一站式”服务窗口和7个自助式综合警务服务站,为企业及其员工提供“就近办、一次办”的高效服务;开辟绿色通道,对涉及民营企业的重大审批项目及出入境、车辆通行证、人才引进落户、易制毒化学品购用证等公安行政审批,推行“马上办、上门办”,为今创集团、江苏贝尔装饰材料有限公司等企业加急办理港澳商务签注,解决企业燃眉之急,受到企业好评。
“审批流程更简”。对企业准入、生产、营销环节的公安行政审批事项进一步减环节、减材料、减时限、减费用,审批事项承诺时限在法定时限压缩57%的基础上再压缩40%;新设立企业公章刻制实行“一表申请”、网上全程办理,确保0.5个工作日内办结;制定《常州市户籍准入若干规定》,放宽企业从业人员落户、迁移政策,取消购房准入要求;落实18类车驾管业务持身份证明一证即办、申请资料“四个减免”、非营运小客车车辆年检“先发后审”、“通道式”查验,设立30个 “警邮合作”网点。
“网上服务更佳”。 拓展政务服务网常州公安专窗和常州公安微警务网上服务功能,全市公安政务服务事项在线率100%,为企业及其员工网上、掌上办事提供便利;升级常州公安“微警务”45类224项公安服务功能,为企业提供“查询、咨询、预约、申报、受理、办理、公示、结果反馈、投诉、评价”等“不见面”网上服务;坚持线上线下服务相结合,在公安窗口设置“互联网+公安政务服务”宣传体验区,通过微信和视频等方式,宣传引导企业网上办事。今年以来,有47家民企通过网上申请危险品运输车辆通行证1122张,大大节约了企业时间和人力,部分企业专门通过省政府12345热线,对公安机关高效便民服务表示感谢。
聚力协同 深化服务
全市公安机关立足新形势、新变化、新特点,凝聚合成服务合力,树牢“经济发展到哪里,警务就延伸到哪里”工作理念,在政策支持、服务保障、排忧解难上出实招、求突破、见实效,推进警企共建等行之有效的举措,为民营企业提供人性化、特色化、精细化服务,真正做到寓管理于服务之中,共走访企业10293家,解决企业诉求4796件。
完善服务机制。出台“服务民营企业新十项措施”、“服务保障‘重大项目攻坚年’行动计划”,开展“服务效能攻坚提升行动”,成立由25个警种为成员的“合成服务中心”,制定“挂钩联系、扎口管理、内外协作、联席会议、督导检查、满意测评”六项制度;建立企业分级挂钩联系制度,其中112家五星企业由市局党委成员直接挂钩服务,为企业提供“一体化、清单化、规范化”和“全覆盖、全方位、全天候”的公安服务;加强与市政府办、发改等部门的对接联动,召开警企恳谈会256场,从严从实从细抓好各项服务举措落实。
创新服务举措。编制包含便利企业、防范宣传、安全指导等方面60项措施的服务清单、450件产品的宣传清单及8大类行业标准的安防清单,供企业进行菜单式、个性化的服务需求选择;公布24小时服务企业热线,组建服务企业微信群,设置互联网服务专栏及服务发展微平台,通过网上网下多渠道为企业提供全天候“零打烊”服务;制定“实时受理、统一交办,限时办结、跟踪回访”的服务规范流程,对涉及多警种的诉求,组织开展合成上门服务,切实为企业排忧解难。全市公安机关共解决企业诉求4796件,其中防范宣传培训诉求占67.3%、安防检查指导诉求占12.6%、证件办理服务诉求占7%、企业周边交通、治安整治诉求占3%。
提升服务效能。组建合成安防专家组,组织全市公安机关开展“入企大走访”活动,一体化推进“合成服务、合成宣传、合成安防”,为民营企业发展当好政策法律、安全生产、安全防范“顾问”;开展“防火、防盗、防骗、防事故”宣传教育及应急演练,强化对企业管理、财会等重点岗位人员的安全教育培训,有效预防和应对各类安全风险,确保企业在安全稳定状态下健康发展。今年以来共走访企业10293家,发放宣传资料3.5万余份,单位内部侵财性案件比前三年平均数下降31.3%,涉企财会人员网络诈骗案件同比下降28%。
依法保障 净化环境
在依法保障服务民营企业健康发展中,公安机关是参与者,更是建设者和保障者。全市公安机关从优化发展环境、促进企业发展的角度出发,把保护企业合法权益、规范执法办案行为、严防涉企违法犯罪作为推进保障服务企业效能质态的关键环节,积极打造安全稳定、和谐有序的营商环境。
以防安企。组织开展单位安防达标升级活动,加大对全市单位内部案件的监测指导及案件倒查;创新易制毒化学品、客运出租、寄递业等行业协会管理模式,建立内外合成联动机制;建设9座综合警务工作服务站、20个联勤岗亭,在重点企业以及民营企业较集中的园区设立警企协作中心、警务室,常态化开展巡逻防范,今年以来,我市江南环球港、九洲新世界等18处大型城市综合体侵财警情同比下降4.6%。
以打护企。推行涉企案件快速侦办,破获涉企侵财案件403起,追缴赃物3600万元,为企业防骗止损1200万元;破获攻击破坏企业网络案件12起,抓获犯罪嫌疑人51人;出台“关于加强涉企知识产权刑事保护工作的若干意见”及“防范打击侵犯知识产权犯罪‘护航行动’实施方案”,为企业提供知识产权保护、商业秘密保护等服务110家次,破获涉企经济案件57起,抓获犯罪嫌疑人129人。
以服助企。组织开展涉及民营企业执法问题排查整治专项行动,对474起涉民营企业案件逐一审核、集中办理、限时整治;开展企业周边交通秩序整治33次,上门办理交管业务280件;开展企业危化品管理指导89次,转移处置317家关停转企业剧毒化学品11公斤、易制爆危险化学品3.4吨;为全市企业门户网站和重要信息系统提供信息安全等级保护巡查服务160家次。
“功成不必在我,功成必定有我”。常州公安一桩桩、一件件暖心举措,得到省市领导的高度肯定,更受到众多企业家的欢迎。常州华利达服装集团有限公司负责人称赞“企业有困难,公安部门都能第一时间响应;厂房工程验收,以前要多头跑,费时费力,现在上门打包服务,省事省心。” 常州四药制药有限公司负责人称赞“公安的同志主动为我们企业提供安防指导,开展安防演练,大大提升企业安防水平,也能让我们企业家一心一意谋发展。”
谋在前、干在前、走在前,常州市公安局深化合成合作,大力推进警务资源整合、手段融合、效能聚合,合成服务中心建设是公安主动融入地方经济建设,优化营商环境的重要探索。“让党委政府放心,让人民群众满意”,常州市公安局将继续发扬“抓铁有痕、踏石留印”的韧劲,弘扬善始善终、善作善成的拼劲,全力服务保障好全市企业,助力常州经济高质量发展,为常州种好幸福树建好明星城继续奋斗!