面对一个个老旧小区的居民,如何更好的为他们服务?面对社区居民不断提出的各种各样的问题,如何合理帮他们解决?城乡结合部社区新老居民和外来居民混住在一起,如何保证他们的居住安全?创建法治平安社区,如何实实在在创造性地开展各项工作?南京市溧水区永阳街道交通路社区全体干部职工,在党总支书记黄秀凤带领下,通过多年来的工作,用实际行动,向辖区居民和各级部门交出了一份满意的答卷。
队伍建设引领各项工作
交通路社区老旧小区多,辖区内居住的人员层面复杂,遗留问题多;社区干部职工用不同的方式服务不同的居民,用不同的方法解决不同的问题,以加强队伍建设来引领各项工作。黄秀凤介绍,社区召集属地的机关企事业单位党员进社区座谈,开展党员亮身份活动,将每位党员信息张贴在各自居住的小区、楼道,接受群众监督。社区增设党支部,进行精细化管理,将原有3个党支部增加到5个,公开选举责任意识强、支持度高的退休党员担任支部书记同时,提高每月民主生活会的质量,在去年暴雪期间,社区老党员们纷纷自愿带头扫雪,及时为独居老人、重残居民家门前清理积雪,确保他们出行安全。退休老党员还组建党员志愿者队伍,组织300多名志愿者,全年开展各类活动30多场,服务社区居民5500多人次,化解居民矛盾50多起。
居民的事就是社区的大事
居民无论大小事,社区上下总是把他们的事当成大事来办,交通路社区流动人口多,社区派人逐一登门,办理流动人口2143人,查验流动人口婚育证明一百多人次,组织妇女参加各项活动和法制教育进社区及亲子教育活动近10场次。对辖区内生活困难户,退役军人、现役军人以及“三属”家庭等十二类军人进行登记,建立“一人一档”,在建军、重阳、中秋等节日,对困难居民上门慰问100多人次,对社区居民的劳动保障工作也是全力登记、核对、办理,解决他们的实际问题,全心全意为居民服务。
走在法治平安社区的大道上
黄秀凤说,社区工作最重要的是安全工作和综合治理工作。社区每月按时向有关部门汇报辖区的不稳定信息和调解情况,排查化解矛盾纠纷35起。建立长效管理机制,每月对辖区吸毒人员、矫正人员、刑释人员等特殊人群进行排查,重大节假日安排工作人员值班巡访,形成一套完备的值班体系制度,确保节假日期间和谐稳定。社区定期召开综治例会,网格长会议,以会代训,多次组织调解小组成员学习有关法律法规,增强法制观念,提高自身业务水平,聘请五名党员志愿者和居民代表组成“和为贵”矛盾调解队,化解居民矛盾;目前,已成功调解居民矛盾20多起。
目前,交通路社区正向新的目标进发,他们将完成社区综合文化服务中心阵地建设,开展各项惠民活动和环境改造项目,将社区努力创建成法治平安和谐社区。