今年4月25日，无锡市公安局召开新闻发布会，酝酿已久的无锡公安“微警务”正式上线。这意味着无锡市公安局“网上服务”进一步提档升级，服务群众的领域和渠道得到进一步拓宽。转眼半年过去，微警务运营效果如何，大家对微警务的评价怎样，下一步又会推出什么样的服务呢？  

　　优化服务　让群众少跑腿  

　　服务群众是无锡公安微警务的第一宗旨。自开通以来，已有122万群众关注了无锡公安微警务。据了解，短短半年间，微警务已为群众办事27万余件。微警务正在走入锡城百姓的日常生活，为大家提供方便。  

　　“警务公开”下开设的“警务资讯”和“防范宣传”通过主动推送或者实时查询，成为群众第一时间了解警方动态、法律政策和防范知识的窗口，据统计，微警务推送信息累计阅读量突破303万余人次。  

　　在“警方服务”板块下，户籍业务中的同名查询功能大受欢迎，仅此一项查询人数已达22万余人次。市民乔阿姨说，几个月前小孙女出生，一家人为这颗掌上明珠起名字煞费苦心，想给她起一个别致又个性的名字，无锡公安微警务的同名查询功能帮了大忙。出入境业务也成为不少市民办理护照的好帮手。家住滨湖的欧女士刚办好了护照，她说，微信关注了无锡公安微警务后，办理护照需要带哪些材料、市区有哪些办理点、联系电话都一目了然，甚至连每个窗口实时办证人数、办事进度都能查到，非常方便。“有了微警务，免去我不少奔波，真的很不错。”欧女士不吝夸赞。  

　　整合资源　提高警务效率  

　　“通过推动移动互联网与公安业务有机融合，节约警务资源，解放警力，引领警务理念更新，倒逼警务机制创新，催生出新的实战业务、新的警务模式。”市公安局指挥中心一位负责人介绍说，微警务不仅给群众带去了方便，也在公安内部起到了良好作用，有效整合了资源，提高了警务效率。  

   “自助移车”功能是微警务中另一项广受欢迎的服务。随着城市的发展，越来越多的人拥有了私家车，停车难、车堵路成为令人头疼的问题。以往，市民的车辆被堵后，往往选择报警求助，市公安局指挥中心110报警台再将指令发给属地派出所，导致宝贵的110资源被占用。指挥中心相关数据显示，移车警情在所有警情中所占比例高达30%。微警务上线以来，自助移车成功“移走”了15000多辆堵路车，缓解了部分110的压力。  

　　此外，无锡公安监管场所社会开放日活动网上预约申请、律师会见网上预约等服务功能也带来“双赢”局面。市公安局监管支队窗口民警说：“不仅给申请人带来便利，我们也好提前准备，合理安排，及时与申请人沟通。”  

　　更多服务即将上线  

　　据统计，截至去年底，我国网民总数达到6.88亿，其中手机网民规模达6.2亿，有90.1%的网民通过手机上网。微信用户数量更是呈爆炸式增长，平均每天登录人数达到5.7亿，一线城市覆盖率达到93%。  

　　“互联网+”作为一项国家战略，对各领域、各行业的发展都具有重要引领意义。“微警务”的建设应用，是互联网与公安业务融合发展的重要“产品”，是“互联网+警务”的特色品牌，对于公安工作改革发展具有十分重要的意义。  

　　无锡公安微警务相关负责人透露，下一步，市公安局将推出涉及信访、内保、食药环、网安、法制、消防等警种部门的10余项办事事项，并将积极打通网上支付渠道，探索网上身份核查验证，让更多的事项能在网上闭合式运转、全流程办结，实现真正意义上的网上办事、“掌上服务”。其中，交警板块明确表示，将在今后开通网上支付功能，市民可以轻松完成交通违章罚单缴款等业务办理。