昨天，苏州市信访工作会议召开。市委副书记、市长周乃翔指出，推行网上信访、依法逐级走访和实行诉讼与信访分离是中央和省作出的新决策、新部署，要注重运用法治思维和法治方式做好信访工作，推动责任主体单位依法按政策合情合理解决信访问题，在法治的框架内化解矛盾纠纷。

　　周乃翔强调，要践行党的群众路线，切实增强群众工作能力。各级各部门要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，进一步增强服务群众的能力与水平，切实解决群众反映的信访突出问题，多为群众解难题、做好事、办实事。要深入推进领导干部接访下访，进一步密切党群干群关系。

　　周乃翔要求，要抓住工作重点，切实维护群众合法权益。推动责任主体依法按政策合情合理解决，努力做到“案结事了”。要畅通和拓宽群众诉求表达渠道，加强“网上信访”工作，力争今年9月份实现全市互联互通。既要重视解决合法合理诉求，又要坚守法律底线，进一步强化属地责任，积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，不支持、不受理越级上访；　按照要求做好“诉访分离”工作，对违法信访行为要加大依法处置力度。

　　周乃翔表示，要落实目标责任，以实际行动提升信访工作效能。各级党委、政府要充分发挥主导作用，加强组织协调，整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力。各部门要抓好各自职责范围内的信访工作。要细化压实信访工作责任，抓好重点信访问题的督办指导工作。加强信访干部的教育培训工作，充分发挥信访干部的积极性和创造性，努力把信访问题解决在本地区、本部门。

　　市委常委、政法委书记曹福龙主持会议，副市长张跃进作工作部署。会上，各地各部门向市委、市政府递交了《2014年党的群众路线教育实践活动信访工作目标责任书》。