7月19日，昆山法院监察科副科长杭凌翔向市委政法委政治部副主任王元龙了解7月初发布的《关于在全市政法系统对外窗口设立政法队伍纪律作风监督电话实施情况通报》中法院存在的主要问题，并表示已根据通报要求调配好窗口工作人员。

　　为全面深化过硬政法队伍建设，进一步提升群众对政法队伍的满意度，昆山市委政法委今年3月10日出台了《关于在全市政法系统设立监督电话推进纪律作风建设的实施意见》，并在政法部门对外办事窗口公示监督电话。截至目前，市委政法委接受对政法部门的纪律作风投诉26起，其中电话即时答复12起，受理并转交14起。

　　5月2日下午，市民蒋女士电话投诉某某法官工作责任心不强，服务态度差的问题。市委政法委接到电话后，立即给法院送达交办单，要求法院监察科协调，帮助当事人解决好问题。同时建议法院找当事法官谈话教育，以提高工作责任心，服务好群众。蒋女士表示满意。群众表达诉求渠道的畅通，倒逼着政法干警增强责任意识，源头上减少了群众对政法部门的不满，如今打投诉电话的数量逐月在减少。