“真是太感谢你们了！孩子的4800元培训费已经到账，我们这个年过得很踏实。”年后上班第一周，无锡市司法局公证和司法鉴定管理处开展电话回访，电话那头的尤女士感激之情溢于言表。据悉，这是无锡市江南公证处开发预付费监管服务平台，规范有序推动校外培训行业健康发展带来的效果。

记者采访了解到，尤女士之前为孩子在一家全国知名连锁培训机构报名上编程课，当其他家长看中培训机构给出的更多优惠，选择线下直接向培训机构支付费用时，尤女士选择了在该培训机构此前接入的江南公证处预付费监管服务平台上支付费用。

事实证明，尤女士的选择是正确的。当其他家长陷入退款难题时，她只是通过预付费监管平台在线提出退款申请，便在15天左右拿到了退还的培训费。江南公证处预付费监管平台的统计数据显示：在该培训机构报名的学生中，有31人通过平台交费，剩余资金10多万元。其中有22人申请退费，退款金额87139.72元，已全部拨付到账。

“为了孩子的教育，很多家长都有这方面的消费需求，但长时间陷入‘需要，想要，但不敢付费’的困境，我们开发预付费监管平台就是为了破解这种困境。”江南公证处主任吴志波介绍说。

在具体操作中，消费者预付的资金不再直接进入培训机构账户，而是先存入公证处的提存账户。在确认培训机构履行合同义务后，这笔资金才会转入培训机构账户，最大程度地保护了消费者的权益。据统计，目前该市共有750余家校外培训机构接入预付费监管服务平台，累计监管金额超3000万元。