近年来，金湖县司法局聚焦“规范化、专业化、社会化”，不断优化人民调解队伍结构，进一步深化矛盾纠纷“一站式”解决机制，扎实推进人民调解工作提质增效。 

　　聚焦队伍建设规范化，激活存量强基础。该局积极选聘公道正派、廉洁自律、热心调解并具有一定文化水平、熟悉法律政策的市民，律师、基层法律服务者及医生、教师、专家学者等社会专业人士，退休的老法官、老检察官、老民警及相关行业主管部门退休人员，担任人民调解员。落实分类分级培训，对行业性专业性调解员和镇村人民调解员加强岗前培训和业务轮训，通过专家授课、经验交流、实例讲解等方式，有针对性地加强政治理论、法律法规等理论和实务知识的学习，不断提高调解实战能力和文书制作水平。 

　　聚焦队伍建设专业化，精选增量强技能。该局通过政府购买服务的方式，选聘专职调解员入驻县矛调中心，开展日常调解服务。积极与有关部门对接沟通，从公检法司等政法机关及相关部门优选法律功底深、业务能力精的人员组建调解专家库，为化解重大疑难复杂纠纷提供专业支持。组建调解突击队，选聘素质过硬、经验丰富的兼职调解员，重点化解物业、农业、土地、家事等领域矛盾纠纷，提升矛盾纠纷多元化解能力。 

　　聚焦队伍建设社会化，突破变量强活力。他们还广泛吸纳社会力量参与，积极构建以县级一站式平台为统领、镇街公共法律服务中心为主干、村居网格为脉络的网格化纠纷调处体系，形成了“横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、多方参与”的大调解格局。落实“一村居一法律顾问”制度，将服务触角向下延伸，为群众提供更多更便捷的法律服务。对群众的纠纷调处诉求，第一时间上门开展调解；对较大矛盾纠纷，迅速响应、及时转派和有效化解。