2023年,高邮市司法局积极汇聚专业领域、群防群治、普法宣传等多方力量,推动“非诉服务”专项行动提质增效。
汇聚专业领域力量,完善非诉讼纠纷解决机制。他们发挥非诉讼综合解决平台的优势,指导人社局、生环局、住建局、卫健委等10家重点单位成立行政调解委员会,并入驻“苏解纷”平台,有效提升矛盾化解的整体性和协同性。加强与法院、工商联、邮政等部门联系,推动设立民营企业纠纷化解工作站、快递行业劳动争议调解中心等平台,拓展人民调解网络向新业态领域延伸。完善对接机制,加强与信访、法院非诉讼服务分中心的沟通联系,促进“线上+线下”全面式案件受理。
汇聚群防群治力量,深化矛盾纠纷排查化解。深化“大数据+网格化+铁脚板”治理机制,发动人民调解员、“法律明白人”、基层法律服务者、网格员等群防群治力量,深入开展“春风行动”、服务企业敢干、进网格进企业进万家等矛盾纠纷专项排查化解行动。着眼重点区域、重点行业和重点单位,排查化解一批矛盾纠纷。建立重大风险矛盾纠纷清单,运用“5+N”(即,公安、检察、法院、司法、信访五个部门与N个职能部门)大调解模式,会同有关部门合力攻坚化解。
汇聚普法宣传力量,打造非诉讼服务品牌。将《人民调解法》作为“八五”普法的重要内容,以“枫桥经验”60周年纪念活动为契机,联动总工会、应急管理等多个部门,积极开展法治文艺汇演、法治专题讲座、“普法夜市”等非诉讼服务宣传活动,邀请律师、法律工作者与群众进行互动问答,发放《非诉中心服务指南》、“苏解纷”手册等宣传资料,拓宽非诉讼服务宣传覆盖面,引导群众更多地选择非诉讼方式解决纠纷。推广“乡贤+法律服务”模式,深入“枫桥经验”实践一线,传播乡贤好故事,展示乡贤好风采,让热心调解的“孙厂长”、公益普法“老陈”等典型事迹上网、上镜、上墙,持续推动新时代“枫桥经验”入脑入心。