近年来，苏州市吴中区司法局坚持深挖工作潜能、推动服务重心向基层下移，积极推进法律援助工作站点“覆盖提升工程”，拓展援助领域、延伸援助触角，切切实实地让法律援助服务“触手可及”。 

　　点面结合，织密一刻钟援助网络。积极整合各方资源，布局优化法援服务网络体系，在区退役军人事务局、人社局、民政局、住建局等部门新设5个法律援助工作站，依托社区党群服务中心、综合服务中心等新建14个法律援助联络点，依托镇街司法所设立法律援助代办点，有效形成“区级法律援助中心+专业性工作站+镇级代办点（村级联络点）”网络体系。组织律师在区法律援助中心和各法律援助工作站值班坐诊，实行“一窗式受理”和“一站式服务”。 

　　专兼互补，打造接地气讲法团队。严格援助律师遴选机制，调整优化吴中区法律援助名优律师团，扩展值班律师资源，举办专项培训，提升接待接听的质量，实现12348法律服务“7×24小时”不间断服务。借助镇街司法所点多面广的优势，联动基层“法律明白人”、网格调解员等法治力量，利用春节、三八妇女节等时间节点及村居法律顾问“万场讲法”活动契机，深入社区、农村、广场、园区、工地摆摊设点，开展法律援助宣传，听取基层群众的心声，将法律援助服务送到群众的身边。 

　　对症施策，定制更精准惠民办法。建立特殊群体法律援助协作机制，与区妇联、未成年人救助保护中心签订共建协议，制定妇女儿童法律援助帮扶项目；建立法律服务新业态新就业群体常态化运行机制，实时对接“外卖小哥”等群体的法律援助需求。深入开展“法援惠民生”专项活动，为老年人、残疾人及军人军属开通“绿色通道”，实行“当天受理、当天审批、当天指派、律师当天约见受援人”制度。对有实际困难和需要上门服务的，指定律师预约上门，提供法律援助申请、受理、指派及案件办理等“一条龙”服务。今年以来，吴中区法律援助中心共接待来电来访咨询13178件，受理办理法律援助案件1486件，为妇女儿童等群体提供法律援助300余人次，受理劳动者讨薪等依法维权案件760件。