“丫头，快来喝口水！大老远赶过来帮我们办证，实在是太感谢了！”近日，在涟水县高沟镇花园村，看着公证员的忙碌身影，年过八旬的李奶奶有些心疼地连声招呼道。 

　　原来，李奶奶要出售名下一套房子，奈何她与老伴年事已高，且行动不便。了解情况后，涟水县公证处公证员驱车近50分钟赶到老人家中，现场核实相关材料，为老人办理了委托公证。 

　　近年来，涟水县司法局、公证处坚持立足便民利民，着力优化服务方式，从减程序、减材料、减跑腿、减时限、减费用等方面着手，推出“设法办”“便捷办”“快速办”“精准办”等靠前办证模式，确保公证服务“有态度、有温度、有速度”。 

　　“远程办理+一次性告知”，便民！ 

　　“通过视频系统便解决了问题，省了我专程回一趟老家，真是太方便了！”张先生准备卖掉涟水的三居室，到淮安市区购买学区房，但由于他作为海员长期在外，致使此事一拖再拖。 

　　其妻在公证宣传中了解到，涟水县公证处可提供远程视频公证，遂代丈夫提出申请。针对张先生的实际需求，公证员远程登录双向视频办证系统，30分钟办完相关公证，解决了夫妻二人的难题。 

　　针对县域广阔、人口众多的实际，为切实解决公证资源分布不平衡、偏远地区群众和企业办证难的突出问题，涟水县公证处在镇街公共法律服务中心设置“智慧公证一体机”，同时主动公开公证人员电话、微信，把接受首次询问的公证人员定位为“第一责任人”，落实“一次性告知”制度，与远程视频公证形成“动静结合、纵向延伸、线上线下一体”的公证服务体系，切实提高公证法律服务的供给总量、质量和效率。 

　　“免费办理+上门服务”，暖心！ 

　　“收到锦旗6面、表扬信5封，受到县级以上表彰3次，今年以来节假日延时服务45人次，公证公益法律服务办证200件，同比增长5%，减免公证费用3万余元……”近年来，虽然受到疫情、经济下行等影响，但涟水公证公益法律服务却实现逆势增长，服务经济社会生活的“黏性”进一步增强，成为人民群众的“刚需”。 

　　涟水县公证处顺势而为、广推实招，提供上门公证服务，为老弱病残孕幼等困难人群、军人军属及企业办理公证业务开通绿色通道和急证通道，减收或免收公证费用，确保“限时办”“优先办”落到实处。通过“小额继承”便捷程序，解决外来务工人员户籍不在本地、所留遗产较少、往返奔波成本高的实际问题；推出“延时服务、延伸服务”，简化继承公证手续。灵活公证办理流程，打通便民通道，提供“反向跑”服务，对确有需要且符合条件的当事人，通过预约安排提供上门服务。 

　　“容缺办理+特色公证”，高效！ 

　　“天晴了，表面的雨水看起来都下去了，但里面其实已被泡透。还好你们昨天就来了……”夏季持续的暴雨，导致雨水倒灌，不少车库、商铺、企业损失严重。某生物医药科技企业部分墙体破损，库存成品因浸泡几近报废，为此紧急联系涟水县公证处申请办理证据保全公证，但申请人的身份证明等材料暂时无法提供。考虑到事情紧急，涟水县公证处迅速调派公证员赶赴企业，现场对仓库遇雨损毁的实际情况进行清点，并通过摄像和拍照的方式固定证据。 

　　近年来，涟水县公证处积极畅通服务渠道，不断深化公证在服务金融、民营企业等方面的实践，深入重点企业座谈调研，为企业配备公证服务专员，“疏堵点、解痛点、破难点”，全方位、高质量地满足企业和市场经营商户多层次、多领域、个性化的公证法律服务需求，有效协助企业解决生产经营中的法律难点。 

　　针对商业银行信贷风险，主动进行个性化处置，帮助办理赋强公证，有效保障银行资金安全。与矛盾调解对接，发挥公证特有的证明职能，推进资源共享、同步结合，让矛盾纠纷得到前端化解、源头预防，有效解决百姓的“烦心事”。运行“容缺受理”机制，在关键材料齐全、不影响询问笔录制作的情况下，先予受理公证申请，由当事人在领取公证书时再补齐缺失的材料，确保当事人办证办事“两不误”。通过规范和精简证明材料，推行“一次可办、随时能办、马上就办”服务，最大程度地减轻办证群众的证明负担。今年以来，共办理公证事项1629件，其中应用“容缺受理”办理案件占比10%以上。