“我们的‘安心援’品牌源自法律援助工作实践,有着深厚的实践基础和群众基础,也将进一步凝聚法律援助力量,规范工作标准,提升工作质效,扩大海安法律援助影响力!”说起“安心援”法律援助品牌建设,海安市司法局党组书记、局长谢志军如数家珍。
今年以来,海安市司法局梳理挖掘法律援助优良传统和典型案例,提炼打造“安心援”法律援助品牌,进一步完善服务网络,优化服务供给,扩大服务影响,凝聚法律援助事业发展的更大合力。
神形并塑
亮明品牌理念
“这是海安法律援助形象代言人小援吗?真阳光帅气!”“安心援”动漫人物形象“小援”亮相海安市法律援助中心,立即受到法律援助律师们的追捧。“小援”同时在几个基层法律援助联络点“上岗”,得到了来访群众的广泛关注和好评。
为破解法律援助品牌度不高、缺乏鲜明标识的实际问题,海安市司法局、法律援助中心及承办机构多次开展专题研讨,特邀人大代表、政协委员等参加,从海安获评全省法律援助“十大优秀案例”及其背后的故事中,凝练“安心援”法律援助工作品牌,确定“海安匠心 援您安心”的品牌理念。设计“安心援”品牌Logo,整体为红色爱心与蓝色波浪设计,包含法律援助标识和“海安”首字母因素,寓意暖心的法律援助在海安大地落地生根。
点面结合
完善品牌网络
在海安市法律援助中心、工作站和联络点等不同层面,突出重点,不断完善品牌服务网络。海安市法律援助中心强化部门协调联动,设立快速受理“绿色通道”,规范工作流程。持续推动法律援助工作站建设,发挥镇街工作站的枢纽作用,实体化运行职工、残联等工作站,与法院、检察院联合完善刑事诉讼法律援助机制,实现资源共享、闭环服务。聚焦制度机制、案件流转、服务举措等重点,部署法律援助联络点建设,打通法律援助服务的“末端神经”。
“在全面部署的基础上,我们在有需求、有特色的村居、商会等地建设示范型联络点8个,融合部署进企入户走访、‘法治体检’等工作,融入当地提供主动性、系统性服务,提升法律援助联络点在周边群众中的凝聚力。”海安市法律援助中心负责人桑江说。
内外兼修
提升品牌影响
“不错,生动形象,简单易懂!”“安心援”原创漫画《“漫”说法律援助法》在“江苏司法行政在线”公众号刊载。该条信息更是获得点击量逾4万人次。
海安市司法局注重以品牌建设为契机,推动工作质效和影响力提升。一方面举办专题培训、“我的‘安心援’故事”等活动,进一步凝聚队伍;强化案件质量管理,开展“巡援”工作,用优质服务让群众切身可感。一方面以“安心援”品牌及“小安”“小心”“小援”等动漫人物为基础,推出法律援助原创漫画,研发手机支架、书签等系列法律援助宣传文创产品,拍摄“一分钟看法援法”短视频10集,解读法律援助事项、对象、程序等,有效提升海安法律援助“安心援”品牌的知晓率和影响力。