今年以来，淮安市淮安区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索非诉讼纠纷解决新路径，率先成立第三方民商事调解组织——东南民商事调解中心，一个月化解各类民商事纠纷60余件。 

　　中心设置受理窗口区、接待区、调解区、办公区、党建区、档案区共六大功能区域，首聘3名从事法律职业多年的律师和退休法官担任专职调解员，另配置兼职调解员和调解员助理各7人，形成组织规范、功能完善、专兼结合的解纷架构，着力推动民商事纠纷调解队伍专业化。 

　　建立“人民调解+行政调解+司法调解+市场化调解”的多元解纷协作机制，接受“苏解纷”平台分流指派，免费调解婚姻家庭、扶幼养老等民事类矛盾纠纷；对涉企商事纠纷，通过与东南证据、科信智拍等专业法律服务机构合作，为互联网、知识产权、贸易、投资、建设工程等领域的商事纠纷调处提供专业支撑服务，实现前端化解和源头治理。 

　　探索构建前期预警研判、中期应对处置、后期反馈修复的全周期管理模式，推动“苏解纷”非诉服务平台和案件调解系统应用，运用失联触达、一键批量送达、云呼叫、电子签章、数据存证等多种技术加持，从案件数据导入到分案、调解、归档，实行“一键式”办理，为民商事纠纷调解提供跨时空、可验证、低成本的“零距离”服务，全面提升解纷效率和质量。