当前位置:江苏长安网 > 投稿 > 省直单位 > 省司法厅
线上高效便民 线下释法解纷
淮安市清江浦区法律服务接地气暖民心
2023-05-22 10:28:00

  近年来,淮安市清江浦区司法局坚持“以人民为中心”,致力提供更加接地气的法律服务,在“可见可得、易见易得”上下功夫,让广大群众切实感受到法治力量、法治关怀和法治温暖。 

  听到微信消息提示音,淮三路社区法律顾问、社区“法润民生”微信群“群主”赵全顺律师掏出了手机,原来是有人在群里发消息咨询法律问题,他稍作思考后及时进行回复。 

  2017年,清江浦区在全国首创“百群万家智慧法务”项目,建立114个村居“法润民生”微信群,为群众提供全时空、无阻碍的公共法律服务,当好“法律保姆”,让群众“微信在手、找法不愁”。其做法入选全国创新社会治理典型案例“十大最佳案例”,被司法部推广。近年来,他们不断推动项目提档升级,在“法润民生”微信群植入智能机器人,推动法律援助、法律咨询、矛盾调解等公共法律服务“全业务”进驻微信群,智能化、一站式满足群众的法律服务需求,2022年入选全省首批律师公益法律服务品牌。 

  目前,全区113名村居法律顾问、118名网格法律服务员、200余名专兼职调解员、984名“法律明白人”等全部加入覆盖辖区60%以上家庭的“法润民生”微信群,与群众添加“微信好友”,开展“日常群聊”,在线解答群众的法律咨询和开展普法宣传。 

  “感谢调解员帮我们追回了学费,不然的话,我们整个暑假都过不好了。”去年6月,某幼儿园向部分孩子家长收取了下半年学费,不久后幼儿园就被转让给了别人。家长们害怕学费被骗,求助网格调解员。经过调解员多轮协商,幼儿园原承包商最终退还了18名孩子学费9万余元。 

  围绕解决群众“窝心事”,清江浦区在区、镇街、村居分别成立调委会,实现“纵向到底”;成立诉前调解中心与9个派驻公安派出所调解室、10个行业型专业型调解组织、8个家事调解室,实现“横向到边”,全方位推进矛盾纠纷及时、高效、源头化解。 

  为更多地惠及困难群众,清江浦区法律援助中心变“坐班等案”为“流动找案”,“移动窗口”走街串巷、摆摊设点,将法律援助送到群众“家门口”,成功打响“驿心为民”法律援助服务流动驿站品牌,获评2022年度淮安市“法治惠民”优秀项目。 

  依托运河沿线72处文化遗产点,清江浦区司法局因地制宜打造了赵家楼巷法治文化阵地、浦楼法治文化广场等10余个惠民利民的法治文化阵地。 

  让群众“出门有法、抬头见法、休闲学法”是清江浦普法宣传一大特色,16家公益法治微影院年均滚动播放法治影视作品千余场,30家法治微书房年均接待读者上万人次,“廊、亭、墙”等上千处法治文化设施遍布社区小巷和乡村田头,周末法治大舞台、法治大篷车等专场法治文艺演出深受广大群众欢迎。 

  “‘法律明白人’的365天,就是不断学习和宣传法律。”江苏省百佳“法律明白人”、清浦街道南港社区副主任纪蒙蒙这样总结自己的普法工作。近年来,清江浦区认真落实司法部“法律明白人”培养工程,全区400余个网格平均配备2名“法律明白人”,让群众有困难或有疑惑,随时都能找得着、用得上。  

江苏长安网 © 2012 版权所有

中共江苏省委政法委员会 主办 苏ICP备13051230号

Copyright 2012 All Rights Reserved