近年来,无锡市锡山区司法局聚焦群众法律需求,积极开展“法治惠民”实事工程,多措维护和保障返岗复工农民工的合法权益。
站点建设“全面覆盖”。建立“1+9+N”法律援助联络网,设立法律援助工作站33个、联络点143个,进一步扩大法律服务覆盖面,形成法律援助服务网。严格按照省标规范法律援助案件接待、受理、审查、指派、承办等各环节服务行为,大力推行法律援助申请容缺受理、证明事项告知承诺、全域通办等机制,搭建“一键式”法律援助云端服务网络,推动律师主动下沉网格、调处纠纷、提供援助,确保农民工维权事项在第一时间发现受理、以最快速度处置解决。
宣传引导“依法维权”。立足春节后农民工返乡回城实际,坚持“线上推送+实地送法”,积极开展普法宣传活动。一方面依托“锡山司法”等微信公众号矩阵及128个村居“法润民生”微信群设置“政策解读”“以案说法”等专栏,通过案例探讨、现场问答等形式,引导劳动者依法理性维权。一方面聚焦新就业群体学法,组织普法志愿者走进韵达、中通、顺丰等多家快递站点及快餐小吃店,开展“维护新就业形态劳动者的劳动保障权益”宣传,保障更多的新就业群体及时知晓自身权益保护。
服务群众“提速增效”。围绕“高效便民”原则,对困难群众法律援助申请实行当天受理、当天审核,规范告知申请人材料准备要求,不断提升工作效率,打通服务群众“最后一公里”。加快审批进度,对确实不能通过网络提交申请的,提供预约服务或通过邮寄材料等方式办理;加强异地协作,对农民工讨薪及相关申请支付劳动报酬、确认劳动关系、工伤认定等维权案件做到当日受理、当日审批、当日指派。