老人苏某因赡养问题与子女发生纠纷，向东台市智慧养老中心寻求帮助。中心随即转送其请求至东台市智慧养老法律援助工作站，工作站值班律师立即在线对接了苏某的法律需求。 

　　通过与老人的沟通，值班律师得知老人行动不便，便与其预约上门服务时间，帮助申请法律援助。在法律援助律师的努力下，最终双方达成一致，子女履行赡养义务。 

　　近年来，江苏司法行政部门和法律援助机构将老年人等特殊困难群体作为服务重点人群，以实施省政府“新增建设500个法律援助工作站”民生实事项目为契机，进一步加强服务网络建设，加快完善精准服务、主动响应的法律援助服务机制，着力打通老年人法律援助“最后一公里”。 

　　目前，全省建设和规范化改造法律援助工作站点1316个，其中专业化老年人法律援助工作站106个。今年1至9月，办理老年人法律援助案件6751件，涉及赡养、事故伤害、劳动维权等与老年人生活密切相关的多个方面。 

　　持续放宽老年人法律援助条件 

　　根据省委省政府《关于加强新时代老龄工作的实施意见》，对高龄、空巢独居、失能失智、计划生育特殊家庭等老年人群体的法律援助，取消事项范围限制且免于经济困难核查。 

　　实施“法援惠民生·倾情保稳定”专项活动，通过实地走访、定向联系、主动推送、对接指引、座谈交流等方式，全面排查梳理老年人法律服务需求，有针对性地落实帮扶措施。 

　　对遭受虐待、遗弃或者家庭暴力的老年人主张相关权益的，根据其需求直接给予法律援助。加强与民政、残联、老龄委等重点民生部门、群团组织的协作联动，完善对接指引、信息共享、服务转介等机制，方便老年人及时获得援助帮扶。 

　　强化便捷化服务供给 

　　加强多维立体服务网络建设，坚持“资源跟着需求走、服务跟着群众走”的思路，联合老龄办、民政等民生部门以及养老服务机构等，因地制宜设立法律援助工作站，主动对接满足老年人群体便捷化、多元化法律援助需求。 

　　突出老年人法律援助等案件办理，进一步简化审批程序、优选办案人员，优办快办、特事特办。畅通老年人法律援助“绿色通道”，向老年人发放绿色服务卡，对行动不便的老年人提供电话、网上预约，上门服务。 

　　对法律援助服务窗口进行适老化改造，保留老年人熟悉的线下服务模式，并提供专业引导。 

　　提升老年人法律援助质效 

　　实施法律援助“名优工程”，推行“专家办案”“专家门诊”，优选办案力量，指派专业强、资质优的律师承办老年人法律援助案件。加强法律援助标准化建设，通过质量检查、质量评估、网上听庭、办案回访等手段，加强质量管理和监控，提高老年人法律援助服务质效。 

　　创新宣传形式，通过举办法治讲座、法治文艺演出，发放普法礼包等方式，深入市民广场、社区、养老院等，解答老年人赡养、婚姻、住房等方面问题，营造敬老爱老助老的法治环境。