“没花一分钱就把工程款问题解决了。有纠纷，找调解，真好！” 

　　市民陈某通过微信朋友圈看到宿迁市宿城区司法局 “有纠纷，找调解”倡议书的宣传后，抱着试一试想法，联系了人民调解员，没想到一个星期纠纷就解决了。近日，陈某专程送来锦旗表示感谢。 

　　今年以来，宿迁市宿城区司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，持续深化构建“12348”非诉讼纠纷解决机制，多维度推进矛盾纠纷多元化解，努力筑牢社会和谐稳定第一道防线。

　　深入开展“有纠纷找调解”专题活动，通过展播宣传片、张贴海报、发放倡议书、制作调解员公示牌以及推进“一村（社区）一公开调解”、推广“典型案例+普法模式”等方式，不断提升人民调解的知晓率，引导群众首选调解方式化解纠纷。 

　　线下重点建设区、乡、村三级188个非诉讼服务中心（站、窗口），线上依托“苏解纷”微信小程序，建立快调快结机制，推行“微信调、电话调、网上调”等模式。“苏解纷”小程序上线以来，吸引全区近5万人注册，收到纠纷调解申请400余件。 

　　进一步完善诉调、公调等工作机制，联合法院出台“诉调对接”推进方案，提供免费法律咨询和侵权涉企纠纷调解服务。联合公安局创新成立“公调对接”人民调解委员会，开展“枫桥式司法所”和“枫桥式公安派出所”联建。 

　　开展“离婚冷静期”调解“新试点”，在婚姻登记处设立“宿调和”家事调解工作室，建立离婚登记“冷静期”调解机制。今年以来，全区各级各类调解组织化解纠纷4129件。 

　　把落实人民调解工作纳入全区法治建设高质量考核，制定服务清单，建立跟踪回访机制，细化服务标准，规范工作流程，开展矛盾纠纷“大排查、大调解、促和谐”专项活动，进一步推进矛盾纠纷排查预警、分析研判、联动调处。 

　　建立健全定期通报制度，强化调解员考核和案件质量管理，着力建设一支高质量人民调解员队伍，全区涌现出于国洋、周继贤、马红艳、李莉等一批“金牌调解员”。