市民陆某与前妻于1980年经法院调解离婚，调解书载明儿子归前妻抚养。陆某离婚后，与其子四十多年间无任何往来，独自生活至今。 

　　因没有任何收入，陆某常年依靠领取低保生活，经济十分困难。随着年龄增长，他的身体每况愈下，遂来到无锡市滨湖区“两诉（诉讼+非诉讼）中心”咨询。 

　　“两诉中心”法律援助工作站值班律师了解情况后，认为符合法律援助条件，并协助陆某申请法律援助。之后，法援律师与法官从法理亲情的角度对陆某儿子进行劝说感化。最终，双方达成一致。

　　2020年10月，无锡市滨湖区司法局在区“两诉中心”成立之初，设立法律援助工作站，及时化解各类矛盾纠纷。 

　　“两诉中心”与法律援助工作站集成服务，充分整合法律援助、人民调解、律师调解、公证、行政裁决、行政复议、仲裁等职能，建立覆盖民事、家事、行政等四大领域的非诉讼纠纷化解综合平台，努力为群众提供公正、高效、便捷的纠纷解决途径。 

　　法律援助工作站实施案件数字化分析和智慧化派单，跨部门、跨系统整合矛盾纠纷数据，与网格化社会治理平台实现实时信息交互，科学预判和掌握基层矛盾纠纷情况及发展趋势。通过法律援助介入、人民调解内部流转和其他多元化纠纷解决方式有机衔接，努力提高矛盾纠纷化解率。 

　　近两年来，无锡市滨湖区“两诉中心”法律援助工作站参与诉前调解案件91件，提供法律咨询2400多人次。