努力学习业务知识

　　2020年8月，于容被安排到海州区劳动争议仲裁院立案大厅，从事法律援助工作。工作初期，面对自己从未接触过的领域，面对群众提出的各种咨询问题，她深感自身业务能力不足，便暗下决心，一定要尽快熟悉业务内容，努力学习劳动法律法规知识，做好来访群众的法律咨询工作。

　　她一方面通过网上学、书本学的方式积攒理论知识，另一方面，为了让理论知识与实践相结合，或查阅裁判文书、典型案例，或向值班律师和同事请教，不断充实自己的知识储备，并用于日常法律咨询接待工作中。

　　积极参与案前调解

　　2020年12月23日，在区劳动争议仲裁院法援工作站，农民工张某某握着于容的手，兴奋之情溢于言表：“俺从材料受理到拿到赔偿款手续仅用了半天时间，这样的服务效率既快又好，法律援助工作站真是俺们的保护神啊。”

　　在区劳动争议仲裁院工作期间，于容主动参与案前调解工作，共参与案前调解300余件，解决矛盾纠纷40余件。

　　2021年7月9日，某餐饮店员工王某前来申请仲裁，于容主动指导她书写仲裁申请书并建议王某考虑案前调解。王某申请材料交齐后，于容联系用人单位，从专业角度分析案情，向单位释明法律条文，明确用人单位存在的问题，鼓励用人单位以调解的方式解决争议。通过多次调解沟通，用人单位终于同意调解方案，与王某达成了调解协议并当场履行完毕。

　　不断锤炼自身本领

　　本着“学知识、练本领、强技能”的初衷，2021年4月，于容报名参加第四届连云港市劳动人事争议仲裁员和调解员岗位业务技能竞赛，取得了第二名的成绩，并顺利进入到省决赛。

　　在备赛期间，她白天开展日常工作，利用晚上的时间进行备考复习，在微信群里与队友探讨争议难题。经过几个月的紧张备战，她在决赛中取得了全省第一的成绩。通过竞赛锤炼本领、提升素质，相互交流调解员业务技能成果，更加激发了于容爱岗敬业的热情。

　　于荣说：“即便是在平凡岗位上，怀有一颗赤诚的心，也能在工作中获取认同感和价值感。”