黄炜娟

扬州市邗江区司法局公共法律服务科科长

（法律援助中心主任）

　　人生就是一场历练，只要心中有光，选择平凡的岗位，一样能做出不平凡的工作。2009年，黄炜娟怀揣着梦想，考入扬州市邗江区司法局法律援助中心，从一名社会执业律师变为一线服务窗口的人民公仆。 

　　作为一名共产党员和一名法律服务工作者，她始终遵守职业道德，恪守职业纪律，以专业的法律知识为弱势群体和有需要的人提供法律帮助。 

　　窗口服务，需“认真”与“真心”

　　十三年的法律援助窗口工作经历，让黄炜娟明白做好这份工作的“秘诀”是“认真”与“真心”！ 

　　来到这个窗口办事的，绝大多数是贫弱或者遇到困难的群众，因此，在刚开始接触这个岗位时，她偶尔会受些委屈。时任区法援中心的老主任说：“当事人遇到困难来找我们，他们的气愤和不平不是针对我们的，我们得站在当事人的立场去看他们的问题，才能为他们指明正确的方向。”

　　老主任的这句话，一直陪伴着黄炜娟成长。后来，她成为中心的主任，对每一位新进的工作人员和值班律师，也都会重复这句话。 

　　中心所有同志也都一直以“认真”与“真心”对待每一次接待和每一起案件，“质量至上”一直是她们不懈的追求。从2018年起，连续三年，中心均有案例入选江苏省十大好案例以及十大优秀案例，2021年，中心被评为江苏省法律援助“十优办案单位”。 

　　服务群众，做弱势群众的“贴心人”

　　黄炜娟牢记要做为群众服务的“贴心人”，平均每年接待群众来访来电100余人次。 

　　黄炜娟善用法律专业知识为当事人分析案件，化解了多起复杂矛盾，帮助一些认为自己有“委屈”的老百姓得到了满意的答案。 

　　因善于站在当事人角度思考问题，黄炜娟慢慢总结出了一些经验做法，2019年研发的“情暖妇女儿童•法律援助专项定制服务”项目，被江苏省司法厅选为“全生命周期”公共法律服务全省推广产品。 

　　2014-2016年黄炜娟连续三年获评邗江区优秀公务员，2016年、2018年被评为“扬州市法律援助工作先进个人”，2019年被区委政法委评为“十佳忠诚卫士”。 

　　热心公益，做新时代的优秀公仆 

　　黄炜娟热心于各类社会公益活动，每年参加多次法律咨询等活动。2016年，她被邗江区妇联聘为邗江区“妇女维权法律”宣讲团成员，2017年，被聘为邗江区“以案释法”宣讲团成员。 

　　多年来，她把区法律援助中心承接的典型案例做成课件，年均开展十余场次的法律援助宣讲活动，让更多的老百姓知道法律援助，遇到困难能第一时间想到法律援助。 

　　她的宣讲受到了群众的欢迎，2017年，她被评为扬州市邗江区“以案说法”妇女维权法律宣讲工作先进个人，2020年被评为邗江区“学校法治教育名师”。 

　　2020年新冠肺炎疫情期间，黄炜娟独自一人在法援中心值班，接待网上和电话的咨询、申请，及时解决当事人问题。2021年8月又遇疫情，她作为抗疫志愿者，常驻小区，担任核酸检测扫码员、物资保障送货员、小区防护巡逻员，和其他同志们一起守护小区。 

　　与此同时，她还安排中心开通了法律援助咨询服务转接，共接待30余次的电话咨询，做到“线下抗疫、线上服务”两不误。 

　　黄炜娟怀着对法律援助工作的热情，坚守着法律人的职业道德，在工作岗位上刻苦钻研、锐意进取，以端正扎实的工作态度、真挚朴实的工作情感、突出的工作成绩，诠释了一位共产党员的朴素情怀。