△苏州首个“互联网+不动产继承登记”办理点正式启用，实现继承公证、产证申领、纳税申报三件事“一次跑”。 　 

　　“我父亲过世得早，继承关系错综复杂，我都已经快要放弃了，是公证处新推出的‘代查代办’免费服务帮了我的大忙。公证员花了大量时间和精力找相关证明材料，最终帮我解开了多年的‘心结’。”家住苏州市吴江区盛泽镇的张先生说。 

　　近期，张先生在办理继承其父母遗产的公证时，遇到了烦心事。原来，其父亲和祖父在二十六年前相继过世，而且是其父亲先于其祖父去世。 

　　更复杂的是，其父亲有兄弟姐妹八人，其中4位已经过世。部分过世者的死亡信息和家庭户籍档案在辖区派出所查不到记录。 

　　目前健在的几位叔伯中，有人没有工作单位，居住地也从农村拆迁安置到城镇，人员居住较为分散，时间有些久远，整个继承关系错综复杂，剪不断、理还乱。 

　　吴江公证员急群众所急，根据张先生的陈述，理清了其亲属关系的脉络，找准了法律依据，多次前往张先生家族原来所在地求证，查询派出所档案、村委会档案，并实地走访老邻居、老亲戚，收集证据材料。一个个死亡时间被确定，一家家亲属关系被厘清，张先生的继承公证顺利办了下来。 

　　2021年，江苏公证行业突出加强民生领域公证服务供给，努力解决群众“急难愁盼”问题，全年办理各类公证事项86万余件，同比增长近20%；办理涉及减灾救灾、环境保护等民生公益事项11万余件，同比增长300%，创历史新高；服务群众394万余人次，减免公证费近1000万元。 

　　降费减费增强人民群众获得感 

　　△梁溪公证处公证员为身处异国的当事人办理远程视频公证。 

　　出台《关于降低部分公证服务收费标准的通知》，大幅度降低涉及居民房产继承、赠与和接受遗赠公证收费标准。健全完善公证服务收费减免政策，对80岁及以上老人首次办理遗嘱公证，免收遗嘱公证服务费用。 

　　突出特殊困难群体做好基本服务 

　　△连云港公证处公证员到医院为当事人办理公证。 

　　坚持公有公益属性，始终把社会效益放在第一位，切实落实服务举措，建立健全“公证敬老月”“公证助残月”等公益活动长效机制，持之以恒做好老年人、残疾人、未成年人权益保障，满足特殊困难群体公证服务需求，扩大基本公证服务供给，全年办理家事类公证16万件，教育类公证1.4万件，不动产转让过户类公证3.2万件，遗嘱继承类公证11万件，定居探亲类公证0.73万件，公益服务数据、服务人数均创历史新高。 

　　保障重点民生项目提升服务质效 

　　△常州公证处宣传推广“常见公证一本通”。 

　　坚持围绕中心、服务大局，积极拓展普惠公益型民生服务领域。在城镇化和政府重点工程建设方面，提供包含现场监督、拆迁安置协议、调解等在内的综合性服务，保护人民群众合法权益。 

　　在重大生态环境和资源保护方面，全面参与长江和洪泽湖“十年禁渔”生态治理工作保障，及时为“退渔还湖”相关渔民上岸就业和生活提供公证服务，解决“住家船认定”“渔塘清点”“无房安置”等难点问题，为近10000名沿湖渔民“退渔上岸”提供可靠保障。