为持续加大对老年人关爱帮扶力度，强化老年人法律援助政策指引和法律宣传，依法维护老年人合法权益，江苏省法律援助中心从2020年以来全省办理的一万余件老年人维权案件中筛选出6个案例予以发布，向社会展示法律援助工作成果，为各地办理老年人法律援助案件提供指引和参考。
案例5：无锡市法律援助中心对田某某旅游合同纠纷二审诉讼提供法律援助案
案情回顾
田某某（本案受援人），1952年8月出生。2018年9月，田某某夫妻至某假日旅行社报名参加山西游的老年团。同年10月23日，田某某旅游途中在客栈住宿时因误踩客栈地下通道楼梯摔倒，致头部受伤，因赔偿事宜与旅行社产生分歧，诉至法院。一审法院判定田某某承担60%责任，田某某不服，2020年11月，田某某就二审上诉来到无锡市法律援助中心寻求法律帮助。
无锡市法律援助中心经审查，认为田某某家庭因遭遇突发事故医疗支出较大，生活暂时陷入困难，根据“法援惠民生”及拓展工程相关文件精神，决定给予法律援助。
援助律师在研究一审庭审笔录及判决书内容时，发现案件关键证据缺失：双方都没有陈述清楚地下室的位置，更没有提供客栈结构图。
在二审开庭审理时，援助律师向法院递交申请，要求旅行社（被上诉人）提供同行旅游人员的名单、住宿客栈大厅结构图等，以还原事故当天的真实情况，二审法官采纳了援助律师意见，将举证责任分配给了旅行社。
庭后，援助律师一方面通过法官督促旅行社提供客栈大厅结构图，另一方面积极收集证据材料。
考虑疫情防控期间外省取证困难、时间成本高，无锡市法律援助中心积极与事发地山西平遥县法援中心联系，请求异地协作。当地法援中心前后三次协助异地取证，最终收集了客栈大厅照片及视频，与其他证据一起形成了证据链。
援助律师据此提出上诉代理意见:
1.旅行社导游及客栈老板未告知住宿客栈大厅布局状况及注意事项、客栈地下室入口没有警示牌且未遮挡，导致田某某跌倒摔伤受伤，旅行社对旅游者活动期间的人身、财产安全未尽到告知提示与安全保障义务；
2.田某某旅行中发生人身损害，虽因疏忽大意对事故发生负有一定过错，但不存在故意和重大过失。
本案经多次质证，最终二审法院采纳了律师的意见，作出终审判决：撤销一审民事判决；判定旅行社未尽到重大安全隐患安全告知义务，存在较大过错，应承担主要责任60%，赔付田某某医疗费、护理费等合计25.9万元，田某某承担过失责任40%。
收到判决书后，受援人送来了锦旗和感谢信。
案件点评
积极实施异地办案协作机制，加强异地调查取证协作，化解常态化防疫期间异地取证难、取证时间长等问题，有效维护当事人合法权益。随着社会经济发展，老年人文体生活日益丰富。本案老年人在旅游时身体遭受意外伤害，法援律师高质量履行职责，找准案件争议焦点，锁定关键证据。
法律援助中心积极整合资源，通过异地协作帮助搜集本案关键证据，最终二审法院采纳了援助律师的意见并改判，展现了法律援助机构良好的服务能力和服务水平。
案例6：南京市六合区法律援助中心对金某要求返还财产纠纷提供法律援助案
案情回顾
金某（本案受援人）与王某结婚后一直未有生育。2019年，王某患病治疗，王某的3个妹妹及4个子侄均参与照顾，并在照顾期间向王某索要了其名下的所有银行卡及密码。
2020年6月，王某因病去世，王某妹妹及子侄操办了丧葬事宜，但在王某去世当天下午未经金某同意，持王某的银行卡先后取款10余万元据为己有。后金某要求返还财产遭到拒绝，遂申请法律援助。
因金某年届80，身体状况较差且无经济收入来源，符合法律援助的条件，南京市六合区法律援助中心决定给予其援助。
援助律师接受指派后，第一时间向受援人了解涉案存款账户信息和取款信息，但金某年事已高记不清。援助律师及时向法院申请调查令，分别向三家银行查询取款记录。
经核查，王某妹妹等人在其死后，先后通过银行取款共计10.5万元。援助律师逐以夫妻共同财产、以及受援人是王某遗产的唯一法定继承人为由，诉请返还财产。
开庭审理时，王某妹妹等人以“财产为王某生前赠与”为由进行抗辩，法援律师一一驳斥，后又以该笔款项已经用于王某丧葬费用为由拒绝返还。为查明王某丧葬费用的具体开支数额，援助律师与法官实地走访当地多家商铺，对丧葬期间购买相关物品的价格和数量进行调查。
第二次庭审中，援助律师对丧葬费用开支数额提出异议，并申请治丧期间的主事曹某到庭作证。经过4个多小时的沟通和协调，最终双方达成调解协议，扣除王某丧葬费开支后，王某妹妹等人返还金某剩余财产。
案件点评
切实发挥法律援助职能作用，针对老年人法律意识较弱、维权能力较差的特点，加大对弱势老年人的法律援助力度，依法维护老年人合法权益。
老年人的财产权益受法律保护。但在现实生活中，部分老年人维权能力较弱，难以诉诸法律依法维权。本案中受援人为耄耋老人，无依无靠，经济贫困，面对财产被侵占无力维护自身合法权益。法律援助机构依法履行职责，通过诉讼援助成功帮助其讨回应得财产，切实维护了社会公平正义，弘扬了社会正能量。