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江苏省公共法律服务中心推出六项便民措施
2021-10-09 14:48:00

为认真落实“两在两同”建新功行动部署,将“我为群众办实事”实践活动落到实处,江苏省公共法律服务中心即日起开展“法治惠民月”活动,全面推行六项便民措施。

畅通法律服务渠道
利用12348公共法律服务热线、“江苏司法行政在线”微信公众号、江苏法律服务网等线上平台,进一步完善电话咨询、网络咨询、在线申请、电话预约等多种渠道,倾力满足群众“多元解决方案选择,一揽子解决问题”的法律服务需求。

精简优化公证办理程序
加大公证“减证便民”力度,统一公证事项证明清单;全面推行公证“最多跑一次”,落实公证“首问责任制”,一次性明确告知办证所需资料及获取材料的途径和方式,推行公证事项容缺受理。能网上核实的,不再提供证明材料,让数据多“跑路”、群众少跑路。

实现法律服务模式『智能化』

在公共法律服务实体平台配备智能终端,联通法律服务机构、江苏法网和热线平台,初步实现信息共享、互动支持。推动有条件的地区开展“面对面”法律视频咨询服务,在线解答群众法律咨询,及时宣传相关法规政策、发布法律援助典型案例,真正实现群众足不出户,咨询服务“零距离”。

升级服务场所便民设施
优化中心服务大厅硬件环境,进一步规范场所标识、指引,放置《江苏省公共法律服务中心服务指南》《法律援助须知》《以案释法(漫画民法典)》等宣传资料,方便群众获得信息、寻求帮助。

开通法律援助『绿色通道』

对涉及农民工讨薪、群体性事件、可能影响社会稳定的特殊案件,实行先受理再审查;对农民工、老年人、残疾人、妇女儿童、军人军属等特殊群体申请法律援助,实行优先受理、优先审查、优先指派;对行动不便的残疾人、老年人等特殊受援人,实行电话预约、上门服务。

扎实开展普法宣传活动
组织并倡导省公共法律服务中心工作人员、律师、公证员深入周边社区、学校开展普法宣传,通过发放宣传资料、现场解答咨询等方式,指导群众依法维权,提升群众法治意识。

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