“我们一定在8月30日前履行完毕！谢谢调解员同志！”8月18日下午，宿迁市宿城区司法局派驻宿城区非诉讼服务中心法院分中心调解员姜绪香，运用“微解纷”线上调解模式，成功调处一起保险人代位求偿权纠纷案。
[案情介绍]
2019年10月5日，陆某驾驶由甲保险公司承保的汽车，与案外人刘某驾驶乙保险公司承保的汽车发生交通事故，造成两车破损。经过事故认定，陆某承担主要责任、刘某承担次要责任。
乙保险公司向刘某支付赔偿款25850元。因陆某承担主要责任，故乙保险公司诉至宿城区人民法院，向陆某、甲保险公司追偿18695元。
[线上调解]
为最大限度降低人员聚集带来的风险，保障当事人诉讼权利，该案件分流到区司法局非诉讼服务中心法院分中心，调解员姜绪香第一时间联系双方当事人。在征得双方当事人同意后，决定进行线上调解。
姜绪香通过“微解纷”小程序与原、被告双方视频“隔空对话”，详细了解纠纷过程及争议焦点，根据矛盾症结，找到相应法律法规和经典案例，不断与双方明理释法，动之以情，晓之以理，耐心答疑解惑。
经过两个多小时的努力，双方最终达成一致意见，调解员与原、被告双方确认协议内容，并依法由区法院法官对调解协议进行了司法确认。
疫情防控不松劲，线上调解不打烊。