苏州市相城区司法局紧贴服务民生,大力开展“送法”“扶困”“惠民”“解纷”等公共法律服务。
“协奏曲”
合力定分止争
秦某是一名装修工人，因前任老板居某长期拖欠工资，多次讨薪未果，遂采取对居某的车辆、店面喷洒油漆等激进手段，迫使居某补发薪资。但在作案过程中，秦某误把王某的车辆、店面当作居某所有，从而导致王某的财物受损，并给王某的生活造成了困扰。
相城区司法局和相城区检察院研究讨论后，决定运用“检调对接”机制，通过“背靠背”调解，教育秦某认识自身错误，并帮助其取得王某谅解，促使双方达成和解。
相城区司法局完善矛盾纠纷多元化解机制，加强“检调对接”，在刑事案件符合和解条件的前提下，由人民调解员和人民检察官共同参与调解，帮助案件当事人达成和解，有效节约司法资源。
“便民曲”
全力精简流程
相城区一家企业因参加招投标，急需对《授权委托书》办理签名、印鉴公证，而法定代表人因工作繁忙，无暇亲自到公证处办理。相城公证处在了解实际情况后，决定对该企业开辟“绿色通道”，安排公证人员上门服务。
为确保能当场办结业务，节约企业时间成本，公证员在上门前，先行对材料进行仔细预审，确认无误后，立即联系企业，沟通确定上门时间，并于服务当天完成所有公证事宜，及时出具公证书，给企业服下“定心丸”。
相城公证处创新性提供“面对面”上门、线上办理、当场受理办结等便捷服务，变通性采用函调、远程取证等手段，打出升级工作方式、延伸服务范围、精简办事流程等一系列“组合拳”，以急人所急的工作态度，在办实事中显担当、在提质效中开新局。
“暖心曲”
尽力排忧解难
朱某是一名智力残疾人士，通过相亲与妻子胡某结婚，婚后二人育有一子。后因感情不和，胡某离家出走，双方多年失去联系，朱某因此精神每况愈下。对此，朱某向相城区法律援助中心申请离婚援助。
法援中心了解情况后，立即为朱某开通“绿色维权通道”，安排经验丰富的律师承办此案。律师和工作人员通过多番查询，最终联系上胡某，帮助二人通过“云晤”线上庭审小程序，达成离婚协议，解除婚姻关系。
相城区法律援助中心高度重视保障弱势群体合法权益，坚持以热心、耐心、真心、细心的“四心”标准加大帮扶力度，切实运用法律武器帮助弱势群体纾困解难。
△开展法治文化进景区活动
△区社区矫正中心开通远程会见
△设立村级立法民意征集区
截至目前，相城区司法局重点推进“畅通立法民意征集‘直通车’”“‘典’润民心主题活动”“远程会见便民化”等7个我为群众办实事项目，扎实开展法律服务活动，帮助人民群众切实增强法治获得感，进一步促进社会和谐稳定。