在连云港市赣榆区
说起卢干景无人不晓
卢干景
连云港市赣榆区人民调解委员会副主任、区人民调解协会会长
他长期奋战在矛盾纠纷调处最前沿,先后获“全国模范人民调解员”“江苏最美基层干部”“江苏省首届十大最美退役军人”等荣誉。荣获个人一等功、二等功各1次。
连云港市赣榆区司法局局长刘顺航这样评价卢干景:善用真情化纷争,和谐风景干出来。
卢干景扎根基层20多年
走遍全区15个镇469个村(社区)
凭着“不怕跑断腿、不怕磨破嘴”的拼劲
在调解战线上干出了别样的风景
成功调解各类矛盾纠纷1800余件
为当事人挽回经济损失数千万元
成为当地群众离不开的“解愁人”
调解从不“和稀泥”
△卢干景耐心接待当事人
“没有过硬的素质,就无法胜任调解工作;练就过硬的调解本领,也是对群众负责。”从部队转业后,卢干景进入司法行政系统任赣榆区司法局副局长,后面对人民调解这个崭新的岗位,卢干景认为调解不能“和稀泥”,要成为一名合格的人民调解员,必须锻造一身过硬本领。
抱着对工作的热爱,卢干景潜心钻研调解技巧,并在实践中摸索,总结出“心中有数、手中有本、调解有方、言行有情、效果有成”的“五有”调解工作法。
5年前,赣马镇董大园村不满10岁的男童倪晓(化名)在玩耍时不慎落入池塘,溺水身亡。镇有关部门建议先安葬死者,但倪晓家人坚持“等拿到承包方赔偿款后再安葬孩子”。
为此,倪晓家人与开挖鱼塘的承包方闹得不可开交。卢干景了解情况后,立即带领调解小组奔赴现场调解。
对承包方,卢干景说:“孩子不慎掉进鱼塘失去生命,我们也很痛心,将心比心,这个事情发生在哪个家庭,都不好受。从人道主义考虑,给予一定的赔偿,也是对死者家属的慰藉。”
对孩子家长,卢干景说:“孩子发生意外溺亡,做家长的也有不可推卸的责任……”
他循循善诱,向双方当事人释法明理,经反复沟通磋商,最终双方达成赔偿协议。
“法是依据,情是钥匙,理是根本”。这是卢干景化解矛盾的窍门,卢干景调解从不“和稀泥”。
创新推出“新名片”
前不久,某村村民王老汉不慎摔倒,致右侧胸部疼痛,到区某民营医院就诊时,医生经CT等检查未见病变,于是以软组织受伤收治。
王老汉出院后,仍感右肋疼痛,复诊被诊断为肋骨骨折。“完全不同的诊断结果!”这让王老汉和家人非常生气。
在讨要说法时,院方与患者产生激烈争执。卢干景闻讯立即介入调查,了解基本案情之后,专门召开医学专家咨询会,对王老汉的前后诊治过程、方案以及用药等进行详细分析和研判。
调解也要有“拼”劲。卢干景坚持反复对院方代表晓之以理、动之以情、明之以法,触动了院方代表,最后双方达成协议。
为了让群众能够享受到更好的调解服务,卢干景在工作上也不断改进、创新。
结合“枫桥经验”的创新发展,他推出了《访调、公调、检调、诉调对接具体操作规程》,挖掘培育了“新乡贤”“老兵调解”“壹说事”“娘家人”等人民调解品牌。
由卢干景率先提出“苏鲁省际边界地区联防联调协作机制”,获得了邻近的山东省临沂、日照两地同行的高度认可,并联合实施,解决跨界矛盾纠纷预防难、排查难、化解难、协调难的问题,被全国很多地方学习借鉴。
依法解决“挠头事”
△卢干景在村头调解
“做调解工作不仅需要耐心、爱心,更要将心比心,切实为群众着想,设身处地、真心实意地为他们想办法。”这是卢干景时常挂在嘴边的话。
湖北籍30岁的李某带领老家9名农民工来连云港某钢结构有限公司打工,工程结束后,发包方王某未履行所订协议,拖欠工人工资21820元,双方遂因劳动报酬问题产生纠纷。
“你们手中有欠条,先不要急,现在是法治社会,请相信法律能解决你们的问题。”卢干景闻讯宽慰被欠薪的工人,并立即采取“背靠背”的方法做双方思想工作。
最后,经卢干景多方努力,王某现场支付9名农民工工资,一起跨省群体性纠纷就此平息。
20多年来,卢干景既能苦口婆心,又擅良言善策,以“拼”劲止纠纷于萌芽,化干戈为玉帛,予群众以祥和,在人民调解战线赢得了群众好口碑,为赣榆人民调解画出了一道亮丽的风景线。