转机：工程款汇入　　

　　案件受理后，无锡市仲裁委将石某某的保全申请转至市中级法院进行保全，因开发商账户余额不足仅冻结到部分存款。随后办案人员迅速与当事人联系，送达了仲裁通知及证据材料。 

　　第三日，开发商法定代表人与办案人员联系，称方才知道银行账户被查封，总公司之前刚将一笔工程款汇入到该账户即被冻结，从而无法及时向承包人支付工程款。法定代表人希望从速与对方进行和解，尽快解除账户的查封。 

　　办案人员得知这一情况后，第一时间开辟快速通道，于当天报批上级，并指派了办案经验丰富的王卉青律师作为仲裁员承办该案。 

进展：法理情理并用　　

　　仲裁员王卉青律师接办案件后，仔细研究了案情，发现案件事实清楚，证据比较充分，当即组织双方进行调解。 

　　起初石某某有抵触情绪，不愿意调解，经过仲裁员耐心向双方解释相关法律规定，从法律、情理两方面分别对双方做工作。最终，双方同意解除购房合同，开发商一次性退还石某某购房款及利息等在内的损失，合计72万元，石某某自愿放弃索要违约金。 

　　双方当场签署调解协议，仲裁员随即制作出调解书送达双方当事人。 　　 

结果：3小时圆满解决　　 

　　拿到调解书后，石某某的心情豁然开朗，说这下终于踏实了。 

　　但考虑到开发商被冻结的银行账户还需要解封后才能付款，而按照正常流程办理解封，等相关材料寄到法院立案部门需要一周的时间，本着急当事人之所急的原则，办案人员当天下午就带齐解封手续送至法院立案部门，并协调立案庭于当天下达解封裁定。 

　　裁定转到执行部门后，执行局于第二天向银行送达了解除保全的通知，对账户解除了冻结。随后，开发商便在当天将约定款项如数退还给了石某某，案件得以圆满解决。 

　　今年以来，无锡市仲裁委通过热情、周到的服务，急当事人之所急、想当事人之所想，努力为无锡市优化营商环境建设办实事、解难事、做好事，全力彰显“无难事、悉心办”的责任情怀与态度。