讲述人：朱彬（江苏省无锡市滨湖区法律援助中心工作人员） 

　　今年年初，新冠肺炎疫情来势汹汹，许多企业的正常生产经营活动受到严重影响，劳动用工纠纷增多。 

　　3月的一天，江苏省无锡市滨湖区法律援助中心迎来四五十位情绪激动的群众。我马上把他们带到会议室，让他们平复情绪，讲述诉求。 

　　原来，他们都是当地一家企业的员工，急性子的胡某说起了他们共同的心事：“企业受疫情影响停工了，我们近3个月未拿到一分钱工资。本来大家还在等复工通知，可上周企业说要倒闭了，没钱结工钱，我们也丢了工作，这下怎么办？” 

　　这是一起牵涉48人的欠薪纠纷，滨湖区法律援助中心立即启动“绿色通道”，迅速审查申请材料并指派我承办此案。 

　　接下来的3天时间里，我加班加点搜集证据，办理手续，形成初步工作方案，并与劳动仲裁委沟通，推动案件尽快进入仲裁程序。 

　　在走访和调查取证中，我看到企业处于停产状态，破旧的厂房内仅存的几台陈旧设备也因其他纠纷被法院查封保全，企业可谓“既没现钱也没能力挣钱”。 

　　我担心即便工人们通过诉讼胜诉，企业也没有足够的财产可供执行，无法如数支付工资，工人要的“说法”是有了，可钱没要到，实际困难还是没有解决。 

　　经过反复思量，我向受援人提出了两种方案：“一是在短期内要求企业结清所有员工的拖欠工资，员工放弃经济补偿金诉求；二是企业今年年底前付清拖欠的员工工资，员工不放弃经济补偿金。” 

　　“如果企业现在支付工资，就破产了。”我将初定方案执行的预期结果告诉员工后，大家都沉默了。 

　　于是，我接着对员工们解释说：“大家能不能缓一缓，不急于索要工资，增加工厂负担。如果企业能挺过暂时的困难，恢复生产能力，那留得青山不怕没柴，我们就有机会拿回所有工资和补偿金。” 

　　在讲明两种方案的利弊后，不少员工当场表示“让企业喘口气比较好”。充分讨论后，大家形成共识：企业恢复生机，才能给员工权益带来更大保障。 

　　终于，在互谅互让的基础上，员工与企业签订了调解协议，约定在今年年底前，企业支付员工拖欠的工资及经济补偿金。 

　　近日，企业恢复了生产，员工们也陆续找到了新岗位。“我们愿意相信企业，期盼企业好，这样大家也都有盼头，感谢法律援助中心对我们的帮助！”胡某见到我高兴地说。 

　　“来这里求助的困难群众，指望我们、依靠我们、信任我们。法律援助工作者一定要有同理心，设身处地为受援人着想，才对得起这份工作。”我想起了2003年在江苏省东台市法律援助中心实习期间，一位老师的多次叮嘱。 

　　如今，我在无锡市滨湖区司法局从事法律援助工作近20年，每次遇到上门申请法律援助的群众，我的耳畔就响起恩师的殷切教诲。 

　　2016年，我获得了全国法律援助工作先进个人荣誉称号。接过沉甸甸奖牌的那一刻起，我下定决心，一定要把法律援助事业作为毕生的追求，尽心尽力帮扶困难群体。 

　　记者点评 

　　案结事了人和，这是法律人追求的价值目标。朱彬为受援人长远生计着想，没有止步于“案结”，而是推动案件向“事了人和”的大团圆结局方向发展。疫情防控期间，合同履行纠纷、劳动用工纠纷、家庭矛盾等频发，如何平衡多方利益诉求、如何兼顾“当下和长远”，检验着法律援助工作者的专业水平，更检验着他们的为民情怀。