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“明霞窗口”解民忧 温情司法心连心
2022-08-30 18:38:00

   【编者按】为激励、鞭策新时代检察人员坚守正义、秉公司法、捍卫法治、忠诚为民,省检察院组织选树一批优秀检察文化品牌,促进检察文化与业务工作深度融合,以更高质量、更加能动的检察履职,做人民美好生活的法律守护者。现将候选检察文化品牌予以展示。

  候选检察文化品牌——“明霞窗口” 

  明霞窗口解民忧 

      温情司法心连心 

靖江市检察院明霞窗口文化品牌

  品牌内涵:有难事,找明霞窗口’”,来访群众口口相传。明霞窗口是靖江检察自2008年起打造的以原控申科负责人丁明霞名字命名的群众联系窗口,解决百姓诉求,化解矛盾纠纷,从细微处入手,从便民处着想,成为与群众沟通的连心桥,让公正的霞光洒在每个人的心坎上。

  靖江市检察院明霞窗口” 

  文明接待暖民心。明霞窗口布置法治文化墙,传递公正司法、平等保护理念,安抚来访群众,强调依法维权;怀着一颗为民服务的炙热之心,送一张笑脸、道一声问候、递一份告知、让一个座位、端一杯茶水,让上访群众感受到司法温度;建立来信、来访、来电、网络四位一体信访通道,以周到细致的信访服务,把群众的烦心事化为定分止争的暖心事

热心接待上访当事人

  春风化雨解民忧。把传统思想文化与新时代司法文明结合起来,倡导谦让宽容、止诉息讼、和合友善的法治风尚,落实真心为民、热心接待、耐心倾听、细心解忧、精心调解五心工作法,无论是信访接待,还是案件办理,坚持以法育人、以理服人、以情感人,耐心做好沟通疏导和释法说理工作,在解决矛盾纠纷基础上达到案结事了人和气顺 

悉心调解,使当事双方达成和解

  延伸服务察民情。秉持明霞是团队,人人是窗口的理念,将明霞窗口整合成12309检察服务中心、检察室、检察联络员三位一体检察群众工作体系,聘任241名检察群众工作联络员,将触角延伸到各个乡镇,定期组织检察官下访、巡访,广泛汇集社情民意,把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层一线,被群众誉为家门口的检察院

深入基层普法宣传,倾听群众意见

  聚如一团火,散是满天星明霞窗口用忠诚和担当,践行司法为民,传播法治文化,彰显法治力量,以独具特色的检察服务架起一座检民连心桥,连续5次被评为全国检察机关文明接待室,央视新闻频道、法制日报、中国青年报、检察日报等媒体先后予以报道。

 

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