公共交通工具驾驶员,维系广大乘客生命安全,担负公共安全重大责任,理应有更高的行业准入标准、更专的执业资格条件和更严的岗位管理要求。成功迫降飞机的中国机长刘传健、突发脑梗及时靠边停车的广东深圳公交车驾驶员王师傅等等,他们用专业、敬业、操守和意志力挽狂澜、化险为夷,维护了乘客的生命安全,获得网友一致点赞。
但同时,也有因车辆故障违法、驾乘矛盾冲突,甚至个人极端报复社会而引发的群死群伤恶性事件,令人痛惜,发人深省。特别是今年7月7日,贵州安顺市公交车司机张某因对房屋拆迁不满而报复社会,驾驶公交车坠湖造成21死、15伤。7月21日,广东信宜市大巴车司机李某与乘客一言不合,竟然威吓“要把车开下桥同归于尽,把大家一窝熟”。这反映出当前公共交通工具驾驶员群体素质的参差不齐和公共运输行业管理的缺位,其间蕴含了巨大安全风险。
安全无小事,人命大于天。公共运输行业及主管部门必须坚持人民至上、生命至上,把交通安全放在第一位,健全完善内部安全管理制度规范,尤其是要抓住驾驶员这个特殊群体、关键少数,以一个人的可靠确保一群人的安全,牢牢守住公共交通安全底线。
要坚持以人为本,对驾驶员逐人建档,实时采集个人信息,动态实施背景审查,精准掌握每名驾驶员的家庭情况、思想动态、健康情况和心理状况等,对有吸毒、酗酒、脾气暴躁导致驾乘纠纷投诉等不良记录的,或发生情感纠纷、家庭变故的,患有癫痫病、精神病等疾病不宜从事驾驶工作的,坚决采取调岗下岗措施,不能心存侥幸或麻木大意,切实做到防患于未然。
要注重教育管理,健全完善思想政治工作常态机制,把思想政治工作与安全管理有机结合起来,明确专人负责驾驶员日常思想教育,对工作遇到问题的主动教育引导,对生活困难的及时慰问帮扶,对心理情绪有波动的实时安抚疏导,确保每一名驾驶员以最佳状态上岗行驶,同时,严格岗位监督,用车载记录仪实时监测驾驶员日常一言一行、一举一动,对违反交通法规和业务规程,言行异常的,及时监督改正,坚决杜绝安全隐患。
要突出素质养成,强化职业素质训练,增强驾驶员的安全观念、服务意识,提高驾驶技能,养成良好职业形象和职业素养。要注重加强突发事件应对处置教育培训,确保遇到突发状况能够以良好的心理素质、过硬的驾驶技术第一时间消除隐患、保证安全。
公共交通工具驾驶员岗位重要、责任重大。时刻绷紧安全弦、管好关键人,不仅是对驾驶员负责,更是对乘客负责、对公共交通安全负责。