“社区的服务真是太周到了，我们老年人不会手机认证，又不方便出门，你们还能亲自到家里来，真是太感谢你们了”家住金苑小区11楼的周奶奶对网格员张娜娜连连称赞。 

　　为进一步加强退休人员社会化管理服务工作，推动退休人员养老金领取资格认证工作信息化、规范化、便捷化，确保养老保险基金按时足额发放，徐州经开区金苑社区采取线上线下齐发力有序开展退休人员信息养老认证工作。 

　　社区通过网格群发布认证通知及手机“江苏智慧人社APP”线上认证操作方法，视频讲解“人脸识别认证系统”APP的使用步骤，提高企业退休人员参加资格认证的知晓率和便捷性；网格员在小区巡查时张贴认证通知、电话告知操作流程等形式动员居民足不出户完成认证。 

　　“张大爷您看着手机摄像头眨眨眼，好了，退休认证成功了”。针对部分老人不能熟练使用智能手机，前来社区办理退休认证，劳保协理员许玉热情接待、耐心解答、细心办理，面对面指导如何使用智能手机、如何连接无线网络、如何手机下载认证程序，方便老人高效办理。对于部分没有智能手机的老人，劳保协理员在自己的手机上下载认证软件，帮助老人进行认证，做到准确认证，确保无遗漏、无重复。 

　　此次退休人员领取养老金资格认证志愿服务活动，解决了老人不会认证的难题，使退休老人真切感受到了社区大家庭的温暖。下一步，金山桥街道将把“为群众谋福祉”作为各项工作的出发点和落脚点，以务实的工作作风、有力的工作举措，持续将二十大精神落实到为民办实事的具体行动上，真正把为民、便民服务落到实处，切实把好事办实，实事办好。